双清兴隆街道优化营商环境“有一手”—积优成势事业兴

湖南日报·新湖南客户端11月29日讯(通讯员 刘敦)今年以来,双清区兴隆街道牢牢把握新时期工作方向与任务,立足优化营商环境,多措并举将服务融入管理,着力构建清新和谐的营商环境,形成全街道上下全力打造亲商、爱商、尊商、敬商的浓厚氛围,助力双清经济高质量发展。
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拓宽办事渠道,简化办事流程
“现在手机上就可以完成医保登记缴费,不用来回跑就能全部办好,真是利民的好帮手。”刚完成医保缴费的杨小姐说。
兴隆街道政务服务中心工作人员积极引导辖区办事群众,通过手机下载“湘医保”“湘易办”APP,线上登记医保信息,在家里就可以登记缴费,不受地点的限制,登记完成一个小时后直接在“湘税社保”APP上缴费,极大地方便了办事群众,并且有效避免了扎堆聚集,提升了群众办事体验度,简化规范了办事流程,获得办事群众的一致点赞。
优化服务方式,开展帮办代办
兴隆街道政务服务中心始终围绕“便民”两字,在完善服务方式上下足功夫。大厅设置自助服务区,配备一台在线政务服务平台智能终端机,不但可为群众提供学习、生活、就业、养老等一系列民生业务,还专门配备老花镜、急救药箱等便民服务设施,建立“帮办代办服务生”队伍,开通老年人、残疾人等特殊群体办事绿色通道。温馨化、个性化、居家化的帮办代办服务,打通了服务企业、群众的“最后一公里”。2023年以来完成线上医保业务帮代办300来件,帮代申请8次医疗救助,并获得办事群众的一致点赞。
着力便民惠企,优化营商环境
受疫情影响,企业用工难、群众找工难。为有效解决这一难题,兴隆街道充分发挥党建引领的作用,为企业、群众义务“牵线搭桥”,提供用工招聘服务。便民服务中心收集企业招聘信息,再把招聘信息通过微信群、村(社区)广播推送到千家万户,实现了用工与招工的快速对接。
并通过在双清区人力资源和社会保障局的指导下组织开办的召开一次“建”载未来“材”领天下大型招聘会,为50余家个体企业、500余名群众提供就业平台。有效缓解了群众找工难与企业用工难的问题,进一步优化了营商环境。
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在今后的工作中,兴隆街道政务服务中心将秉承“不怕苦、能吃苦”的服务宗旨,在日常工作中继续探索便民利民的好想法、好经验、好做法,多措并举,全力助力优化营商环境工作。