美团要改造10万家线下美业店,获客效率提升3倍

在昨日北京举行的2018丽人行业高峰论坛上,美团点评丽人事业部总经理张晶对“新美业”做了进一步阐释,提出要结合模式创新和技术创新,深度融合线上与线下,未来目标是升级改造10万家美业店。

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美团升级美业生态,目标改造10万家美业店

昨日,美团点评宣布升级美业生态。供应链方面将从商品货架、配送能力、预订/预付服务三点升级。其中,商品货架将实现实物商品线上交易闭环;配送能力将升级为30分钟达、当日达、次日达;预订/预付服务将实现到店前在线预付预订、动态时段管理等。用户可以在美团该门店的页面进行商品选购,下单后由美团外卖到店拿货并进行配送,实行5公里内送货上门制。

该升级已率先在上海凯德晶萃广场的“超体面”门店进行试点。升级后的美业系统,使超体面获客效率提升3倍。

2017年10月,刚融资40亿美元的美团点评首次提出了“新美业”概念。“新”的落脚点在于新的场景、新的服务,以及新运营。而落实到具体的操作,则是从“店、码、人”三个核心点来切入。

此次对美业生态的升级,是美团点评自去年首次提出“新美业”战略以来的进一步拓展和深化。以服务带零售,是基于用户需求的外延拓展,以满足目标受众的消费需求。在新模式下,美业行业线上线下会更深度融合。

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罗森便利店牵手跨境电商波罗蜜

罗森便利店和跨境电商进口平台波罗蜜达成合作,今日起,消费者在罗森便利店购物,都会出现波罗蜜APP入口以及活动详情。目前北京、上海、大连、重庆这4个城市已经开始以此模式运营。波罗蜜公司成立于2015年2月底,总部位于上海,是一个主打“只卖当地店头价”专业日韩自营跨境电商,致力于为消费者还原海外购物场景。

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国内首个二手手机品牌诞生,已打通线上线下平台

10月25日,可乐优品在北京举办“小红盒”发布会,标志着国内首个二手手机品牌诞生。小红盒的品牌建立在品质和服务两个方面,主要做法是将非标品标准化。目前,可乐优品小红盒已经打通线上线下渠道。在线下,可乐优品已经入驻10万家3C零售门店。在线上,除了入驻各大电商平台,以及成为淘宝官方指定二手优品合作伙伴外,还自建了可乐优品商城APP 。小红盒是继拿趣用、换机侠之后,回收宝孵化的又一个C端品牌。也是继回收宝完成产业链闭环后,打造品牌矩阵的重要举措。

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苏宁汽车O2O系统将上线

据媒体报道,在26日即将召开的苏宁易购双十一媒体发布会上,苏宁将对外公布上线全新的苏宁汽车O2O服务系统,双十一首批入驻28000家线下服务网点。据了解,苏宁汽车O2O服务系统是打通苏宁易购平台自营的汽车后市场产品,从线上购买到线下安装形成全闭环。消费者在苏宁易购线上平台购买汽车后市场产品,可在线上就近选择附近门店享受服务,线下到店直接享受安装维修等服务。苏宁汽车O2O服务系统在9月份已经开始试运营,随着双十一的到来正式上线,完善功能的同时也对支持的产品进行扩充 。

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玛氏箭牌和菜鸟启动供应链战略合作

“双11”前夕,全球最大的食品公司之一玛氏与菜鸟启动战略合作,联手打造巧克力智慧供应链。双方将联手天猫超市、安鲜达等全面布局冷链,预计可覆盖玛氏箭牌巧克力80%的夏季销售区域,使夏季生意超过全年生意的三成。年底前,玛氏箭牌将率先试点从菜鸟仓直接给商超补货,通过全渠道数字化、可视化,实现供销分离,预计将节省三分之二的人力成本,撬动供应链革新。今后,全国百万中小商超、夫妻老婆店的德芙巧克力、士力架巧克力、益达口香糖等,都有望实现菜鸟仓“直供”,简化链路,优化成本。

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卫浴龙头企业乐华家居集团与京东物流合作

近日,旗下拥有箭牌、法恩莎、安华等品牌的卫浴龙头企业——乐华家居集团,与京东物流展开合作。据了解,此番合作,是要在仓储、配送、安装等打造全链条一体化服务,双方要在卫浴建材行业推行“一盘货”模式,对现有库存、成本管理进行升级,以更短链、智能的供应链优势。乐华家居集团相关负责人表示,卫浴建材行业多是大件产品,具有易损、定制、非标准化等特点,普遍存在诸如库存成本高、送货不上门、送装分离、破损率客户投诉率高等难题。此番与京东物流在全链条开展合作,借助其在仓储、配送、安装等环节的能力,为企业线上业务提供一体化的有力支撑,并通过京东物流在佛山的产地仓,完成11.11前的仓储备货事宜,有效减少产品搬运和破损,提高运营效率。

实习生 汪陈晨 南都记者 徐冰倩 综合报道