董明珠:关于工作和成长,这是我的65条具体建议

编者按她将一个毫不知名的空调品牌做到“中国世界名牌”,希望她对工作的态度能给你带来启发。

从1990年进入格力,董明珠已经工作了近30年。

她花了近30年的时间,一手把格力从一家亏损的中小企业变成全球500强,年销售额超过1400亿。

2004年,她被当选人民日报《中国经济周刊》年度“中国十大女性经济人物”;

2014年,她被联合国正式聘为“城市可持续发展宣传大使”;

至今,2次荣登美国《财富》杂志“全球50名最具影响力的商界女强人榜”。

有人评价她,“走过的路寸草不生”、“铁娘子”。

36岁,她从一个基层销售员做起,40天追讨回前任同事留下的42万元债款。在她的领导下,格力连续11年空调产销量、销售收入、市场占有率均居全国首位。

她将一个毫不知名的空调品牌做到“中国世界名牌”,希望她对工作的态度能给你带来启发。

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关于管理

1. 一个企业赚了很多钱,但员工仍旧居无定所,那这个企业的管理者就不是一个优秀的企业家。优秀的企业家应该承担起责任,为员工营造一种安全感,让他们感觉有所依靠。

2. 一个企业,没有核心技术,永远都是跟随者。

3. 一个领导者要有牺牲奉献的精神,不能考虑个人得失。

4. 领导者真正的柔情是批评员工,看到问题要指出。

5. 不要和任何人做“交易”。

6.管小事才能成大事,关注细节。

7. 宽松不等于放纵,宽松之外要有铁的制度。

8. 坦荡的公开错误是自信的表现。

9. 企业领导者不能和员工的思维错位。

10.如果想可持续发展,那么一定要在制度上做文章。

11. 世界上99%是好人,为何还要跟那1%的人做生意?

12. 很多中小企业说最缺资金,你错了,你缺的不是资金,你缺的是管理,缺的是制度,缺的是寻找正确的合作伙伴。

13. 当企业一盘散沙的时候,要让员工有集体的观念,首先是从行为上约束他们。

14. 怎么练就一个优秀的干部队伍?让他们写投诉信,从而找出我们的问题。

15.如果一个企业不诚信,它很难创造出好的技术。

2

关于职场

16.要么全力以赴地干,要么早点离开。做企业不是做慈善。

17. 别把老板和上司当傻子,他装傻不等于真傻,不追究不代表他不记得,只是他给你机会去磨练。

18. 别见人就说你有多苦,说久了一定会成为公司里最苦的那一个。对工作,一诺千金,言出必行,每次放空炮,还有谁会相信你能做好。

19.别以为自己很牛,真要觉得自己很牛,拿工作结果出来看,这比你吹一万次牛更有说服力。

20. 马屁少一点,我相信再响再爽的马屁也顶不上你出色工作成果功力的十分之一。

21. 别为小钱纠结,你那三块五毛二没人在乎,太在乎小钱的人将一辈子为小钱发愁。

22. 对领导忠诚是你在公司存在的保命线,没业绩没成果有它你还能存在,没它了就算你再牛也P都不是,而且很快你就会臭名昭著。

23.请别再说“我没有功劳也有苦劳”。请你记住,苦劳是企业的一种负担,它会让企业慢慢消亡,功劳才是你存在的条件和价值。

24. 职务越高越没有朋友,不是没有朋友而是你不能跟他做朋友。

25. 千万别说“这不归我管”,一个如此没有集体感的公司能给客户提供什么良好服务?

26. 别以为一句“我不知道”,就能将自己置身事外。如果你不知道,麻烦找个知道的人过来处理。

27. 在说“他不在”之前,先弄清楚客户真正想听的是什么?

28.客户跟你抱怨,是希望你能迅速提出解决方案,而不是一句“这个没办法”。

3

关于人才

29. 要想知道什么是人才,你先问自己是人才吗?

30.我们通常有一个误区,认为无论什么岗位,员工学历越高越好,其实绝大多数人都各怀其才,关键是如何使用。

31. 对人才的评判,不能以资格是否老来决定他能不能当领导。而是应该取决于这个人有没有挑战精神,有没有勤奋的精神,有没有奉献的精神。

32. 对于人才,道德是第一位,没有人品的人才不能用。

33.我们中国有巨大的人才库,关键是我们怎样培养。企业家一个最重要的责任,就是培养人才。

34. 没有好平台,人才也可能不是人才。

35. 只要是从同行业企业出来的,无论你多能干,原则上不收留。

36.管理人,就要得罪人。

37. 一个人拥有权力的时候,这个权力不是为自己和家人服务的。

38. 要让每个员工都爱这个企业,只有每个人都爱企业、都愿意付出,这个企业才有竞争力。

39.企业在发展的过程当中,一定要重视人才的培养。人才是第一的,没有人才一切归零。技术是天生的吗?是要有人才。

4

给女企业家的建议

40. 要先研究干什么,是办咨询、开事务所,还是直接进入商界。在任何情况下,你要学会从外行到内行,弄清事物的本质。

41. 确定自己经商的基本思想。在投入钱财和精力前要了解市场及客户的信誉。

42.要有充分的准备去干重活儿和粗活儿,以及没干过的活儿。

43. 学会作出重大决定。随时准备作出事关今后商业活动命运的决定。

44. 必须学会运作切合实际的商务计划,核算是亏损还是盈利。

45. 聘请专业人员加盟。在正式开始前,聘请有经验的律师和会计,尽量不用家属和亲属。

46.从小事做起,不购买多余的东西,不急于购买复印机和传真机。

47. 如果你在家里进行商务活动,让客户知道你的办公时间和休息时间。

48. 如果遇到竞争,不要害怕,先搞清竞争者有多大优势,市场是否饱和,能做哪些对手无法做的事情。

49.千方百计地巧妙宣传你的商品。

50. 学会管理钱财。要学会分析银行账目,懂得贷款的作用。

5

关于原则

51. 主动第一,空谈第二。领导者要给员工注入积极主动的心智模式,让他们积极主动地接受工作。

52.认真第一,聪明第二。一些领导者之所以优秀不是因为他有多聪明过人,而是他做事情非常认真。

53. 结果第一,理由第二。越优秀的公司越强调结果。

54. 诚信第一。领导者在管理团队时要教育员工做人的第一原则就是诚信原则。

55. 外包思维,是最能够提高员工的执行能力的一种思维模式。

56.一个人,一定要有做人的原则,要对别人负责任。你是这个企业的员工,你就要对你的企业负责任。

57. 可以在台上拿一百万,但绝对不允许在台下拿一分钱。

6

关于自我成长

58. 顺手就可以拿到的东西,不叫目标,一定要跳起来才能达到的东西才是目标。

59.今天的成绩已成为过去,当你满足的时候,就是失败的开始。

60. 眼泪解决不了问题,唯一的办法就是战斗。

61.不要放弃投资自己,珍惜各种学习的机会。

62. 人的一生一定要有压力才活得有意义,没有压力就没有意义。

63. 想要成功和幸福就要对自己 “狠”一点。

64.对自己狠一点,逼自己努力,再过五年你将会感谢今天发狠的自己、恨透今天懒惰自卑的自己。

65. 包容别人说你的不是,包容别人对你的反对,最后让实践告诉他谁对谁错。

版权信息

本文作者董明珠,由二毛整理,原载于创业智库(ID:cyzk88),财经记者圈经授权发布,特此感谢!

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