初创公司如何驶入成长快车道?ERP云成为“高速入口”

关于初创公司的难题,这里有一套“开箱即用”的方案。

眼下,增长正在成为几乎所有创业者头疼的问题,因为它关乎着企业的生死存亡。

“Grow Beyond”——这是不久前由 Oracle NetSuite 举办的 SuiteWorld19 峰会的主题,翻译成中文即是“超越增长”。NetSuite 是一家长期深耕中小企业服务的公司,对中小企业面对的问题与它们的痛点了如指掌。当它将“增长”确定为年度峰会的主题时,增长在当下对企业的意义就显得重大而迫切。

尤其对中国的中小企业而言,在激烈的竞争环境中不仅需要完成增长这一规定动作,更需要在增长的进程中挖掘新的机会,并释放出更多的生产力潜能,这显然对于经验并不丰富的创业者来说是个艰难但又不得不克服的挑战。

财务盲区与消失的“增长”

在过去一段时间,空前繁荣的资本市场让创业者们忽视了财务问题的重要性,似乎只要有一个好的点子便能通过融资获得持续发展的动力。然而,VC/PE 们募款能力的下降催生了新的资本寒冬,单纯依靠资本输血的方式维持生存已不可行。在这样的大背景下,通过主营业务的成长和对财务细节的优质管控实现增长成为必然,哪怕这种方式并不在创业者们的舒适区中。

财务对于公司发展的重要性不言而喻,但这对规模不大的初创企业来说却是个难以逾越的鸿沟。复杂的财务细节、繁冗的相关政策以及数据呈现的技巧和可视化等,都有可能对企业的发展构成直接影响——譬如是否能够通过一组财务图表说服投资人,往往决定着公司次轮融资的成败。

“在创业之初,我们没有专门的财务负责人,有时我就兼着财务负责人的角色。但因为我并没有相关的专业经验,所以踩了非常多的坑,并且难以避免一些资金或者税务风险”,一位创业者这样告诉36氪。事实上,这一现象并非偶然,大量的早期创业者对财务的理解仅仅是“管钱”,他们既无能力、也缺乏合适的工具处理可能遇到的各种财务问题。

一方面,人员规模本身的掣肘让他们聘用专门的财务负责人既不切实际又显得成本高昂;另一方面,缺乏经验的创业者本身财务意识的欠缺又进一步激化了这种情况。但是欠的账迟早要还,当初创公司从企业发展的初期迈向成长和成熟期时,跑道转换的同时遗留的问题总会暴露出来。然而,亡羊补牢需要交的“学费”实际却比提前预防来得更多。

然而上上签却是其中的“异类”。这家成立于2014年的初创公司,占据着国内电子签约市场超过三成的市场份额,服务的企业客户规模已经超过50万家。正是因为本身就置身于企业服务市场,所以上上签对各种企业经营上的潜在雷点自然了然于胸,为了更好地应对发展过程中的财务问题,上上签的创始人兼CEO万敏便使用了 Oracle NetSuite 提供的服务。

左:叶天禄 甲骨文公司Oracle NetSuite中国区总经理

中:万敏 上上签电子签约创始人兼CEO

右:潘杰君 甲骨文公司副总裁及中国区应用软件总经理

让ERP上“云”

谈起与上上签的合作,甲骨文公司副总裁及中国区应用软件总经理潘杰君仍然记得双方合作的源起。“是我们主动追求上上签的,我们觉得这是一家非常有气质、非常漂亮的创新型公司”,他说。由于身处电子签约这个至关重要的领域,上上签公司始终倡导“帮助客户成功”,而这也与甲骨文公司致力于帮助用户实现增长的理念一脉相承。双方的这层共性和对市场与业务的共通理解,让合作的最终达成极为顺利。

“首先是财务和业务部门使用了 Oracle NetSuite,我们发现公司的财务合规性得到了保障,并且运营效率也有了明显的提高”,万敏这样阐述使用 Oracle NetSuite 服务的最初体验。正是因为有着立竿见影的效果,上上签随后在业务,项目和交付管理等核心部门也全面上线了 Oracle NetSuite ,并在 ERP 云体系基础上建立起了一套完整并且标准化的管理体系。

在此之前,在面向初创公司的 ERP 市场中,不同解决方案间更多是在“拼价格”,模块化的方案供给导致的又是企业内部数据的相互割裂。而当企业的流程放置在 NetSuite 提供的 ERP 云环境中时,割裂的问题迎刃而解,这对于初创公司寻找新的增长力和生产潜能大有裨益。种种原因让万敏觉得 NetSuite 也是个不可多得的合作伙伴。

NetSuite 在 1996 年成立之初便专注于 ERP 云解决方案,与其他市场竞争者不同的是,NetSuite 致力于帮助中小型企业实现创新和业绩增长,并量身定制云端财务,CRM,电子商务,供应链,生产制造以及专业服务自动化管理解决方案。正是由于长期深耕这一领域,NetSuite 在 2016 年 11 月被甲骨文公司以 93 亿美元的高价收购,并在 2019 年面向中国市场正式推出 Oracle NetSuite ERP 云小企业版,成为甲骨文公司面对小企业市场的主力军。

在中国的企业服务领域中,中小企业和初创公司事实上构成了一个不容忽视的长尾市场,庞大的规模冲抵了支付能力的限制,并为企服领域的玩家们供给了不错的发展土壤。官方统计数据显示我国中小企业的规模超过了 4000 万家,占到企业总数的 99% ,而这些企业毫无例外地都需要一套便捷且敏捷的方案解决包括财务在内的各种经营管理问题。

“财务数据是企业的生命线,现金流是企业的血液,财税的合规也是企业能长治久安的基础”,有行业专家曾这样强调优质云 ERP 产品的重要性。根据大量中国初创企业的经验,手工账错误率高、数据易丢失以及业务数据和财务数据的脱节是当前初创企业普遍面临的问题。

拎包入住与开箱即用

某种程度上,甲骨文公司针对初创企业推出的 NetSuite 服务,一网打尽式地涵盖了从采购、财务管理、货品库存管理到付款等价值链上的前后不同环节。“迟疑是会致命的”,杰夫·萨瑟兰在《敏捷革命》一书中这样写道,这在某种程度上解释了企业整合内部数据的重要性。毕竟面对一个变动剧烈的外部环境,无法保持敏捷反应的组织很难完成“长寿”的目标,尤其对于防御能力本就薄弱的创业公司更是如此。

Oracle NetSuite 在 ERP 云领域已经积累了超过 20 年的经验,长期深耕利基市场的经验让他们有能力应付各种初创公司可能遭遇的潜在挑战,也让他们懂得初创公司的经营痛点。

除此之外,在被问及这套系统相较于竞品的最大价值点时,“开箱即用”成为了答案之一。30 天上线,以超低价格享受 Oracle 的顶级配置成为这套服务的最大卖点。

上海健身房连锁店乐体运动对此深有同感。这家拥有 20 家分店的公司仅仅用了 39 天的时间便快速上线了云 ERP 管理平台,让在不同地区的分店能够统一的平台上完成报表管理,并对经营数据进行从显微镜到望远镜的不同维度的高效分析。另一家零售商许昌海茂商贸有限公司也只用了80天,便上线了 ERP 云管理系统全部模块,帮助许昌海茂快速进入精益管理、敏捷响应市场变化的新阶段。

目前,Oracle NetSuite 凭借“所见即所得”的一体化管理、开箱即用的快速交付、随时随地的轻松接入、数据安全可靠的有效保障以及大量前期初创公司积累的实践经验等五大优势,已经在全球范围内收获了超过16000家企业客户。在中国,目前也已经有来自各行各业的逾600家客户选择NetSuite的解决方案,而这个新兴市场成为 NetSuite 最为主要的增长引擎只花了一年半的时间。

当下 NetSuite 提供的服务是顶级配置,这意味着当初创公司在发展成熟后并不需要改换新的云 ERP 服务系统,仅仅只需要开通新的权限便足以应对可能到来的新阶段挑战——这类似于租户省去了搬家的舟车劳顿,只需要提高租金便能在同一楼层换取更大的活动空间。Oracle NetSuite 在产品和服务上的无缝衔接不仅能够帮助初创企业解决眼下的难题,更让暴露于未来的风险防患于未然。