高铁女乘客拒检票气哭乘务员?武汉铁路:正在核实情况

3日晚,一段据称在高铁G521次列车上拍下的视频引发网友热议。视频中,一名女子高声训斥一名女高铁乘务员,并出手拉住乘务员,甚至称乘务人员“碰瓷”。视频中,双方多次提到检票问题。视频中还有一个孩子也对当事女子说着:“每个人都要检票。”视频发布者曾表示,双方争执始于当时女子拒绝检票。视频最后,可以看到女乘务员趴在座位靠背上哭泣。

视频引发了众多网友热议,一些网友表示,视频中乘务员的态度很好,检票也是天经地义的事情,以“旅客”的身份大声训斥服务人员,显得很没有素质。

视频发布者4日凌晨对北青报记者说,视频是在北京西开往汉口站的G521次列车上拍摄的。

4日上午武汉铁路局集团有限公司工作人员告诉北青报记者,已经了解到视频的情况,相关部门正在核实,“后续会有相关的情况(发布)。”

文/北京青年报记者 屈畅

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