微信小程序团队:做增长很容易,但张小龙要做的是解决问题

  周凤竹 微信小程序高级产品经理

  5月22日,在2019腾讯数字生态大会微信专场中,微信支付团队表示,“2019年,微信支付要为商家和生态合作伙伴提供智慧经营‘工具箱’,为他们挖掘和连接更多潜在客户。”

  其中,微信小程序团队表示,目前小程序已覆盖200多个细分行业,成为各行业数字化转型的工具。小程序高级产品经理周凤竹在现场透露,大家应该思考的不是做什么小程序,而是怎么做好小程序。对于小程序好坏的评判,微信有用户满意度体系和小程序评测体系,只要确认是好的小程序,平台会负责提高这款小程序的露出。

  小程序行业负责人邹涛则表示,目前,支付宝、手机百度、今日头条等超级App都在做小程序,其实是因为大家都看到了流量红利的消失这一趋势,但各家的特点不一样,“谈不上什么威胁,我们真的在做不一样的事情。” 邹涛说,如果以日活等数字来论英雄,以微信平台的体量很容易做出来,但张小龙对小程序的定位是“真正能解决问题”的产品,想真正做一些能帮到商户和C端用户的事情。“关注用户比关注友商更重要。”邹涛总结。

  除了提供基础支付,微信支付通过商户营销、商户管理、质量运营、行业应用等工具,持续提供营销工具、流量和数据能力。以领券为例,商家通过微信支付可以进行自有流量渠道API发券、门店扫码领券、小程序商城发券等支付后发券的方式高效触达用户,挖掘更多新机会。

  现场,微信支付团队带来了“刷脸支付”最新开放政策,向商家和合作伙伴开放SDK接口、硬件能力,打通微信生态产品,发布服务商激励措施,让商家和合作伙伴可以通过摄像头可以接入各种类型、既有的屏幕终端,带来精准推荐会员识别的能力。目前,微信刷脸支付已应用于零售、餐饮、交通、酒店、高校等场景。

  而企业微信将作为内外部连接器,借助于微信生态互通,打通企业内外部及上下游资源,帮助企业更好的连接客户。目前,企业微信已拥有超过17000个合作伙伴,接入超过450万个应用系统。同时,微信还发布了智能对话系统“小微”,目前已整合腾讯内部的QQ音乐、企鹅FM、腾讯新闻和腾讯视频等内容和微信生态下公众号和小程序的海量服务。

  去年4月,马化腾曾发表公开演讲,表示在数字化经济建设中,腾讯要采用“1357”的方针。即一个目标,三个身份,五个领域,七个工具。其中,七个工具分别是公众号、小程序、移动支付、社交广告、企业微信、大数据、安全能力。也就是说,在腾讯这7大工具里面,直接与微信相关的就有4个。(文 | AI财经社 董雨晴 编 | 严冬雪)