滴滴:一季度平台治安案件 近半数因乘客醉酒引起

资料图:民众使用网约车服务。中新社记者 武俊杰 摄

中新网客户端6月25日电(记者 吴涛)25日,滴滴公布第一期《安全透明度报告》,报告显示,一季度,滴滴网约车+网约出租车司机、乘客共发生刑事案件10起,平均每百万单刑事案件发生率0.005。

数据显示,一季度,滴滴网约车和网约出租车共收到司乘双方车内纠纷冲突投诉8万余次,约占平台订单的0.0042%。

滴滴称,经核实后,发现虚假投诉占比超35%,最终警方受理违法犯罪案件121起(刑事立案10起,治安案件受理111起),平均每百万单违法犯罪案件约为0.063起。

值得注意的是,报告显示,46%的治安案件为乘客醉酒后,在车内呕吐、要求司机违规行车、踢踹车门、对路线及费用存异、抢夺方向盘等行为引发司机不满,司乘双方言语呛火引发冲突。

滴滴已对上述案件中相关涉事司机和乘客分别予以暂停服务、安全教育以及永久停止服务等处罚。

滴滴还称,积极配合警方调查取证,坚决捍卫司乘双方人身财产权益。全部121起违法犯罪案件的犯罪嫌疑人已在案发后迅速被公安机关控制。

另外,滴滴提醒乘客,用户可通过APP内行程分享、110报警等功能,协同家人、客服报警,最大程度保护自身安全。(完)