天睿:微信聊天的两大原则,帮你与客户更容易产生链接

每日写一篇文章的第1年207

天睿:帮你无虑的在天津买房

房产经纪人最怕的现象是什么呢?

就是跑单的现象。

什么意思呢?

就是指有了顾客,与顾客产生了一定联系之后。

最终却发现自己的顾客与别的房产中介,别的房产经纪人走了。

自己白白忙活大半天,没有任何的业绩。

这是最害怕出现的现象,也是我们最不愿意面对的情景。

所以一般为了避免这种现象的出现,或者减少这种现象出现的概率。

我们一般会尽可能获得对方联系方式。

然后尽量的维护他,尽量的不让他跟别的房产中介,别的房产经纪人跑。

一般而言,我们可以获得顾客的那些方式,有两种。

一个就是他的手机号码,一个就是他的微信号。

手机号码这个不用多说,留了他手机号之后,我们可以定期与对方进行交流,维护。

而留了微信号也同样如此。

而今天与大家分享的重点在于我们如何在微信上与客户或者业主进行有效的交流。

主要给大家分享我总结的微信聊天两大原则

好了,不多说了,开始今天的分享吧。

原则一:微信上聊天要坚持语音与文字并重的原则

大部分人聊天有一些习惯。

要么一直用文字,要么一直用语音。

反正是自己感觉这么方便怎么来?

但实际上,这种行为是有一定局限的,因为你方便了,对方就不方便了。

现在你试想一下。

如果有一个人跟你聊天,发出一大堆的文字过来,你会不会认真看?

如果对方不是你关系特别好的朋友,你基本上是扫上一眼,然后就不看了。

因为忒麻烦了,字太多了。

同样语音也是如此。

你看着上面一条有一条语音有好几分钟了。

如果关系不是特别好的话,你也会懒得听。

同样也是嫌麻烦,想时间太长。

因此,我们在微信聊天时,要做的就是要坚持文字与语言并重的原则。

具体如何做呢?

就是先用文字描述一个大概的情况。

这样可以吸引客户或者阅读继续往下读去的想法。

然后再用语音描述一下具体的情况。

争取在一条语音或两条语音之中,把问题,把情况讲述的非常清楚就可以了。

这样他在文字的诱导之下,更容易打开你的语音。

更容易听完你所说的所有的话。

所以在微信聊天的时候,我们要坚持语音与文字并重的原则。

原则二:交流内容要简单,有效,带诱导

我再要分享第2个微信聊天的原则,就是在交流内容方面,我们一定要保持简单,有效,带诱导。

什么意思呢?

就是自己在与对方叙述内容的时候。

不要大篇幅去解答一个问题,为所有人都会嫌烦。

我们最好在两三句话中就将对方的问题说清楚。

这叫简单,有效。

内容足够简单,不麻烦,回答能够有效的帮助对方解除疑虑。

千万不要用大篇幅的文字或者语音,去详细的解释问题,

一是话说多了,对方会觉得你很麻烦。

二是话说多了,容易透露出一些不该说的信息,大大降低自己的价值。

严重的,甚至可能直接跑单。

除了简单,有效之外,还有一个非常重要的点,就是一定要带有诱导性。

什么意思?

就是诱导对方回复你。

打个比方:

我个人习惯在回答微信问题之后,都会有意识添加一句。

您看您什么时候有空闲时间,我这边也跟业主再联系一声,确定一下具体的看房时间。

或者问一句:

您看您是觉得价格是有问题呢?还是装修有问题呢?我这边再帮您找一些合适的房源。

我要主动提问一些简单的问题。

让对方很容易回答上。

一是让客户与我产生链接,拉进双方之间的关系。

二是我可以获得更多顾客的信息,方便为他匹配正确的房源。

这就是在微信聊天中带诱导性的好处。

最后总结一下:

在微信聊天当中,我们一定要坚持语音与文字并重的原则。

同时交流的内容一定要足够简单,有效,带诱导性。

拉近双方之间的关系。