瑟瑟发抖!“充电宝自由”都搞不掂了!共享充电大范围涨价两三倍

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街头共享充电宝又涨价了?近日,“共享充电宝涨价”登上微博话题榜,有网友反应,多个共享充电宝品牌在“默默”涨价,更有甚者涨至5元/小时、6元/小时。

于是,CBD君对广州市面上的街电、来电、小电和怪兽充电等常见品牌进行走访调查,发现上述品牌均从原来的1元/小时的租金,涨至2元/小时或3元/小时,但并未发现每小时5元及以上的高昂价码。然而,同一品牌的设备在不同地段出现了不同的收费标准,客服表示这是商家与运营平台协商定价的结果。

即便如此,在大多数受访者看来,租借共享充电宝一般是处于紧急的必需情况,按照目前的涨价程度而言,“需要的时候还是会租借”。但出门之前还是会多提醒自己,记得带充电宝!

多个品牌普遍涨价至2-3元/小时

2015年前后,我国共享行业兴起,共享充电宝开始问世。经过两年多的沉淀、爆发与残酷洗牌,共享充电宝行业逐渐形成以街电、来电、小电和怪兽充电等“三电一兽”品牌主导的市场格局。它们悄然遍布在一、二线城市里的各类消费场所,大到大型商圈,小至商店报摊。

然而,最近有网友反应,随着共享充电宝的数量越来越多,价格也在“默默”上涨。原本1元/小时的租金,如今已普遍涨至2元/小时或半小时1.5元。更有报道指出,有的品牌甚至开出了5元/小时、6元/小时的高价租金。

广州市面上的共享充电宝是否也紧跟步调调价?CBD君走访了天河区与越秀区的多个商场、报摊、餐厅和共享超市等场所发现,不同商家均设有1种品牌以上的共享充电宝供用户选择。例如,在花城汇的一家Natural Moment果汁店,就摆放着小电和怪兽充电的柜机。

在调查过程中,记者发现,“三电一兽”采取了相同的“扫码报价”方式,即在其微信小程序、支付宝小程序,甚至QQ小程序页面上,均不显示价格,具体租金需用户扫描柜机上的二维码才会显示。

而从目前了解到的情况来看,上述品牌共享充电宝的租金收费标准最高的是怪兽充电,每半小时租金1.5元,其余三个品牌租金大多涨至2元/小时,并未发现5元/小时及以上的租价。

并且,各品牌的封顶计费标准也不同。怪兽充电超过半小时低于1小时按1小时3元计算,不足半小时按半小时1.5元计算,每24小时30元封顶。而街电、来电按照超过1小时后每小时2元计算,街电每24小时20元封顶,来电每24小时15元封顶。CBD君分别租用了“三电一兽”四款充电宝进行测验,使用50分钟共花费9元,未出现多收费或误收费的情况。

同一品牌在不同地段收费或不同

商家可与平台协商定价

品牌不同收费价格不同,这一点也不稀奇。但同一品牌的共享充电宝,在不同区域出现了不同的计费标准,着实令人费解,小电共享充电宝即为如此。

CBD君在走访时发现,在广州K11购物艺术中心的鹅仔餐厅、花城汇的Natural Moment果汁店、天环广场的outback餐厅和天河南的一家报摊内,小电的计费标准均为2元/小时,超过1小时按每小时2元计算,每24小时封顶20元。但在越秀区的一家芙蓉兴盛便利店内,这里的小电收费竟涨至每半小时1.5元。同时,它的封顶计费方式也与怪兽相当,每24小时30元封顶。

鉴于此,CBD君致电了小电的客服了解情况,对方表示不同柜机、不同地段的收费可不同,具体价格要以租借时显示的页面信息为准。“根据每个门店的运营成本,会有不一样的定价”。

这一说法得到了街电、来电和怪兽充电等多方客服的证实。街电客服表示,该品牌的具体收费标准要以手机扫码后页面所显示的收费为准,“我们会根据不同城市、不同地段、不同柜机和不同商户,对收费做相应调整,不同的柜机在价格上是不同的”。

除此之外,怪兽充电的客服表示,不同时段的收费标准也不同,“具体定价由公司综合考虑设备成本、场地租金、运营人员工资成本等因素后,来设定合理的价格”。来电的客服也表示,详细收费标准要根据当地的经济水平和商家情况来制定,公司会与商家沟通,最终决定具体收费标准。

CBD君就此现场采访了多位使用共享充电宝的CBDer,均表示不知道商家可与共享充电宝运营商进行协商定价。市民张小姐认为此举并不合理,“毕竟是共享物品,就应该像共享单车、共享雨伞一样,统一价格才公平”。

多数消费者表示需要仍会租借

商家称客流尚无影响

实际上,早在今年3月就有媒体报道称,北京已出现多个品牌的共享充电宝涨价的现象。在记者采访过程中,部分消费者对涨价情况有所了解,部分还被“蒙在鼓里”。

“刚开始挺不爽的,价格一下子贵了很多,像被变相打劫一样”。市民李先生说,今年三四月份,自己租用过一次怪兽充电的设备,眼看着租金从之前1元/小时涨至3元/小时,感到十分错愕。但久而久之就接受了,“因为需要的时候还是会借”。遇到同样感受的还有市民毛小姐,“心里还是会有点不舒服,在这么普及的情况下还涨价这么严重,会告诫自己下次记得带充电宝出门吧”。

在不了解涨价情况的消费者中,市民施小姐表示,以当前的租借价格而言会选择不借,“如果这么贵,干嘛不自己去买一个?”而借用较少的李小姐则表示,价格仍在接受范围内,“需要用到充电宝的话,还是会继续借用”。

但实际上,目前共享充电宝的涨价幅度并未影响到实际的客源流量。在天河CBD经营一家奶茶店的吴先生表示,个人认为现在的价格也有一点贵,但涨价后对客源影响不大。“还是有很多人来借充电宝,也没有人疑惑或者质疑,甚至很大一部分不知道涨价这件事,所以基本没什么影响。”

同样的,位于花城汇的一家提供街电设备租借的商家表示,涨价后客源差不多,用的人依旧很多。“因为一般客人在外都会迫不得已,所以还是会借”。这样的情况,也在天河南的两家报摊亭得到了店主的印证。

部分品牌可办VIP享受一定免费时长

随着共享充电宝的市场越做越大,企业进入盈利求生阶段后,也相继推出了会员制度,提供一定免费时长的使用额度。对于频繁使用共享充电宝的消费者而言,开通VIP或许成为了一种利好。

今年3月,有媒体报道称,共享充电宝品牌街电已上线“白银会员”。在街电APP上可以看到,会员金额为每月9.9元,开通后消费者租用设备可享受5小时内免费使用,订单日租金5元封顶。

8月18日,CBD君致电街电客服咨询,对方表示该会员制度向所有消费者开放,每天可不限次数租借设备,每次租借前5小时免费。“如果你今天在街电借了5次充电宝,但每次都是5小时内归还,那么今天的5次订单都不会收取您的费用。超过5小时,则会按页面显示收费标准收费。”

无独有偶,小电、来电也开通的会员制度。但不同的是,小电会员制度也面向所有消费者,每月会员费用9.9元,每天每单前3小时免费使用,最高减免10元,通过微信、支付宝、QQ等小程序都可以开通支付。而会员每次续费,还可以享受2天的免费使用时长。

而来电则未开通了会员制度,但客服人员表示,“我们仅对合作商家和公司工作人员开放,对个人用户均不予以开通VIP,具体情况也不太清楚”。而开通VIP的福利,同样是享有一定的免费时长。此外,怪兽充电的客服向记者表示,该品牌并未开通会员制度。

值得一提的是,在采访过程中,大多数消费者表示不会选择开通会员服务。市民李先生认为,开通会员就如同被商家捆绑消费,而租借共享充电宝多为特殊紧急情况,对自己而言并无太大优惠。市民张小姐称,“再加上全面涨价了,更不会考虑开通会员,出门会尽量自己带上充电宝”。

采写、摄影:莫郅骅 实习生 林喜欢 王飞

编辑:张沛 实习生 黄逸珩

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