又一共享汽车押金难退 办公室早已人去楼空

你的押金退了吗

近日,有相关媒体报道,部分广州市民注册使用“立刻出行”共享租车APP,如今想退押金,提交退还押金申请后,等待数月也没有收到应退的499元押金。

据消费者服务平台“黑猫投诉”显示,截止到8月23日,关于“立刻出行”的投诉量超过5200条,其中大部分投诉涉及押金难退问题,并且该公司在广州的办公地点已经人去楼空。

根据“立刻出行”的保证金规则显示,在接受客户退还保证金申请后,将在5-10个工作日审查用户注册资料是否完整,在确认用户注册资料完整,立刻出行将通过软件平台向客户退还租车保证金。很显然,“立刻出行”没有遵守自己制定的规定。

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