对话多伦“网红”县长刘建军：直播问政，把短视频当助手
在内蒙古锡林郭勒盟多伦县，县长刘建军是当地首屈一指的“直播网红”。在短视频平台上，他拥有近10万粉丝。
刘建军经常在短视频平台开设直播，并发布大量短视频，内容多为办公日常、网民问政等。今年7月，“越野车碾轧草原”事件发生后，他曾连发8条短视频，敦促当事人归案。让此事迅速形成热点，引发媒体跟进，涉事者很快主动归案并道歉。
今年6月，刘建军和当地专家下乡发现虫害，若不及时控制，三天内作物将“全军覆没”。刘建军当即在线上召集有关乡镇长，由专家直播防治知识，迅速出台防治方案，有效控制了虫害。
如今的刘建军，对短视频和直播运用得更加熟练，他非常认可这种新媒体环境中的传播方式。今日（9月18日），刘建军在接受新京报记者采访时表示，要把短视频当作工作助手，发出自己的声音。
刘建军的抖音号。截图
经常收到群众留言
新京报：什么时候想到用直播、短视频宣传多伦的？
刘建军：去年九十月份，有领导同志给我提过，可以多接触新媒体。我当时下载了软件，但没怎么用，也不知道怎么用，认为这都是年轻人玩的东西。后来经过一段时间的了解，我发现短视频、直播可以宣传多伦。这里适合旅游，如果用传统方式在电视上投放广告，县里财政承担不起。但只要发个小视频，就能很多人看到，我觉得这种方式挺好。
新京报：最初是怎样接触短视频和直播的？
刘建军：最初搞过网红培训大会，请一些商业运作的人讲课，通过他们把多伦的土特产卖出去。我开始以为短视频平台、直播就是卖东西的，后来发现还有讲课的以及其他很多内容，后来我也试着开直播。
新京报：开通直播后的情况如何？
刘建军：我们之前有很多跟群众沟通的方式，比如群众在贴吧留言，之后政府部门回复，但现在大家都很少用贴吧了。开通直播后，很多人给我留言、发私信，我发现这确实是一个能和群众更好沟通的平台。他们反映遇到什么问题，我可以直接回复，遇到复杂一些不能直接解决的问题，我可以转给相关部门。
新京报：为什么还要做政务直播？
刘建军：开通直播后，很多人遇到问题都找我，但是我不能解决所有问题，也需要按程序办事。后来我们商议，可以启动新媒体政务直播。大概从今年6月底开始，我们县里30多个单位，都开始了政务直播，效果挺好。
刘建军的快手号。截图
新媒体平台能提升政府效率
新京报：直播都做什么内容？
刘建军：在我的个人号上，因为可能会遇到各种问题，所以我不会预设主题。我的直播就像论坛一样，不同人聊不同的话题，他们聊什么，我就聊什么。
单位组织的政务直播则会设定主题，比如开一场就业直播，主要讲就业的事情。如果有人问其他领域的事情，会有工作人员把问题登记下来，下一步有相关部门进行直播时再作回答。
新京报：一般会花多长时间直播？是否对工作有影响？
刘建军：我大概有1/4的直播是利用休息时间，比如晚上八九点，还有大概3/4的直播是在坐车的路上。我的工作需要经常下乡，经常需要现场办公，花在路上的时间会很多，而直播的很多内容本身也跟工作有关。
新京报：你怎么看短视频平台跟政务工作的关系？
刘建军：我把短视频平台当成工作助手，利用它发出我们的声音。比如我们的政府号不到5000个粉丝，每次直播也就三五十个人。但如果平时要找三五十名群众开会，效率会低很多。现在我们通过直播，只需要一部手机就可解决很多问题。
新京报：直播收到的打赏如何处理？
刘建军：多伦县设立了14类人25种疾病吃中药免费的制度，为此我们成立了一个中医药扶贫基金，直播打赏的钱都转给了这个基金。
希望得到更多认可
新京报：有人认为县长做直播是“不务正业”，你怎么看待？
刘建军：这件事确实会引发争议，我在五六月份时曾经也一度不想做了，因为挺累，还要被别人质疑。但后来我转念一想，下乡坐车在路上，我既然可以睡觉、听音乐，那做直播就不行吗？而且我的工作就是给老百姓解答问题。任何新事物在最开始出现的时候，总会有争议。“做直播”本身是一个工具，主要看你如何运用。
新京报：做短视频以来，遇到最大的困难和挑战是什么？
刘建军：没有什么挑战。我就是用一颗平常心去做，发的内容基本都是用手机随手拍的，也不费事，就是希望社会能够慢慢认可这种方式。希望大家不要把这件事看得那么稀奇古怪，这和当年电台热线、电视问政的道理是一样的，无非是平台技术进步、升级了。本质上都是政府和群众更好沟通的一种方式。
新京报：你在直播时有没有发生过什么有趣的事情？
刘建军：之前延安有个人，观察了我一个多月，想知道我到底是不是县长。一次，我正在直播下乡，他沿着我直播中的路线找到了我，把我吓一跳，不知道他找我有什么事，后来才知道他是来找我谈项目的。
新京报：你对做短视频和直播的效果满意吗？
刘建军：挺满意的，有些东西超乎想象。最初，我只想拍一下多伦的风光，向外界宣传多伦的好，再培训一些“网红”把当地的特产卖出去。而现在短视频和直播又融入了政府工作、政务公开、沟通群众等，得到了很好的效果。当然，也有苦恼存在，我们自营的账号由于拍摄质量不高，很难涨粉。
新京报记者 倪兆中 徐茂祝 实习生 董子卿 于正心
编辑 白馗 校对 贾宁