当床垫遇上互联网,会成为年轻人的新选择吗?

记者 | 赵晓娇

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被快递员送上楼,四四方方立于墙角,到Amber家做客时我以为这是她新买的空气净化器或是加湿器,没想到竟然是个床垫!

也是,互联网时代,连游艇都能网购了,更何况是床垫呢?聚会的大家都对Amber这一网购产品产生了浓厚的兴趣,像小时候小朋友买了新玩具一样,大家好奇的开始围观、把玩、试用。“坐上去倒还好,没有感觉很舒服啊。”同样租房的我发出深深地质疑,为何租房还要买个床垫?

Amber刚刚从英国留学回来,在一家国际知名公关公司上班,加班熬夜是常事,精神压力大的她又常常失眠,在英国留学的时候她就有为自己租的房子买过这款床垫,回国后发现网上也有卖,自然也就买了。至于我质疑的搬家麻烦等问题,她倒不在乎,反正也不贵,即使再搬家放在盒子里也方便。生活再简陋,也要充满仪式感,不能委屈了自己,这不正是现在年轻人的写照吗?

从小睡着席梦思长大的我们,可能对互联网床垫并没有太多概念,甚至在床垫的购买决策中也从来没有参与过意见,毕竟那是父母的事情。而随着年龄逐渐增长,独立生活之后,床垫也成为了购买目标。但消费习惯的不同,生活场景的不同,导致我们不太会去家具店,花上万块买个床垫扛回来。因此,互联网床垫便应运而生。

2013年成立于美国的互联网床垫品牌Casper的创始人Philip Krim出生于1983年,正是千禧一代中的一员,他洞察出了同龄人的这些需求,于是成立了电商公司 Casper ,希望改变传统的床垫制作和销售方法。

与传统床垫品牌不同,Casper放弃了以昂贵为代价构建的实体零售网络,采用互联网销售模式,去除中间商,减轻成本。一张Casper床垫价格根据大小从500美元到950美元不等,而美国市面上的乳胶床垫则普遍从1500美元起跳,这种大幅压缩中间环节成本的策略,使其在与传统品牌竞争时具有明显价格优势。

此外,Casper通过UPS物流向全美发货。如果你住在纽约,下单后的 2 小时内就能收到床垫了。人们可以试睡40天,如果不满意,可以办理退货。由于Casper的床垫可以被压缩到很小,能轻松塞进小车的后备箱里,因此也不必担心运输的难题。

在人人都是KOL的时代,年轻人的消费抉择呈现出多样性,所以在营销上,Casper做过不少有趣的尝试,他们曾打造过“打盹拖车”,在美国几大重要城市巡回展出,邀请人们前来试睡床垫。小屋内还有专门的睡前小故事电话,取悦前来试睡的小孩子。

在美国,与Casper类似的公司还有 Tuft & Needle,它在亚马逊上的好评率很高,也是只提供一种类型的床垫,它也提供免费寄送服务及30天内无条件退货。Tuft & Needle的海绵床垫比Casper还要便宜几百美元,价格范围在350到750美元之间,只是他们不包括乳胶海绵材质。

来自欧洲的线上第一睡眠品牌SIMBA床垫同样是颜值与实力兼备,SIMBA团队分析世界上最大的睡眠数据库所提供的1.8亿个睡眠数据点,开发出符合绝大多数人睡眠习惯及睡姿的SIMBA Hybrid新能床垫。这款床垫有个最大的特点就是“胖子不会觉得太软,瘦子不会觉得太硬。”

除注重床垫的舒适度外,SIMBA还有个可以脱卸的面罩,完全取代床单的功能。而这种一体性,不仅杜绝了因在床上翻滚,导致床单移位或皱巴巴的情况,也让床垫从不起眼的睡眠工具,转化为卧室的颜值担当之一,有了自己特有的外观风格。

无论你家主子猫,二哈宝宝在床上怎么闹腾、干“坏事”,或者你在床上刷剧时失手打翻果汁,SIMBA床垫也能够轻松脱下“外套”进行清洗,堪称床单2.0加强版。

进入国内销售以后,SIMBA更是针对中国人的睡眠习惯和特定场景开发出了更多产品,如推出了为二孩时代准备的Bunk双层床床垫;

为喵主子准备的进口乳胶宠物床垫;

以及为租房者打造的8cm双面弹簧褥垫。3000元不到的价格,让我也忍不住将其加入购物车。

在对SIMBA中国区品牌负责人Alvin和趣睡科技市场公关负责人Penny的采访中,他们也直言互联网床垫最大的优势在于其超高性价比。尤其在国内,互联网消费程度更高,千禧一代是伴随着互联网消费成长起来的一代,他们习惯在线下体验,然后线上搜索,一键下单,简单又方便。

而在我们对消费者的询问中,“老实说,我不喜欢与店内的销售人员打交道,我喜欢安静地购物,没有任何‘立即购买’的压力。” “始于颜值,终于睡感。”“朋友推荐就买了,反正送货上门,还有100天的试睡期”等也成为年轻人选择互联网床垫的理由。

目前互联网床垫在国内的普及程度还不是很高,除了一些有海外生活经历的年轻人或是IT行业从业者外,很多人并不知道互联网床垫都有哪些品牌,而互联网床垫又有哪些好处。

当然这同互联网床垫在中国才刚刚起步有关。目前,这些知名的互联网床垫品牌只有SIMBA入驻了天猫和京东,在中国有直接销售。

国内持续销售并初具规模的只有小米生态链企业趣睡科技生产的8H床垫。而于2015年在京东上众筹2小时便破百张,被称为“中国版Casper”的不多(Budo)床垫,由于在发展过程中遇到一些产品质量方面的质疑,目前已无销售。

互联网床垫的消费者多为年轻人,而随着他们的年龄增长和消费升级,互联网床垫还会否得到青睐?

曾购买过8H床垫的大惊就在有了小朋友后更换了床垫品牌,不是因为互联网床垫不好,而是在升级了的生活场景中,互联网床垫并不能满足其需求。

“价格不重要,毕竟是大件儿,不说睡上个十年八年,但也不能总换,所以要真的舒服才行。”没有尝试过互联网床垫的赵奇向我坦言性价比并不能够征服他。

“还是大品牌值得信赖。”当我想要给妈妈也买一个互联网床垫时,她拒绝了我。

互联网床垫会否成为消费新趋势,目前还言之尚早,但它的确成为了年轻人除了宜家之外一个新的选择。

毕竟,互联网特点除了优惠便捷之外还有高科技的介入和大数据的精准分析,所以SIMBA中国区品牌负责人Alvin和趣睡科技市场公关负责人Penny对于互联网床垫未来的趋势预测中也都提到个性化定制。

后入局的Helix Sleep正是主打独特的产品个人定制环节。为了实现床垫的个人化,团队在线做了一个调查。调查问卷兼顾了趣味性和数据收集功能,调查对象可以快速、轻松地完成,有时还会觉得挺有趣。调查收集有关你身高、体重和体温的信息,然后Helix Sleep会对数据综合分析,得出完美匹配你身体和偏好的床垫,逐层定制完成。

即便每张床垫都是定制化生产的,Helix Sleep依然允许顾客试用100个晚上。他们相信极少有顾客会退货。如果有,退回的床垫就会回收或者捐赠出去。

Helix Sleep床垫包装在一个八角盒子里(据品牌创始人介绍,这样很容易搬运上下楼梯,以及通过走廊),床垫压缩到方便运输的尺寸,里面带有个性化的标签和为每位顾客专门制作的欢迎卡。Helix Sleep床垫有双人尺寸、大号,以及特大号几种规格可选,600美元起售。

小米生态链企业趣睡科技公司生产的8H床垫,这个本土品牌则更能抓住国人关心的痛点,比如抗菌除螨,改善身体微循环等。

其最新推出的第六代产品——8H超级蜂巢弹簧床垫M6就采用高科技石墨烯面料,既能抗菌除螨,吸湿排汗,还能吸收人体散发的远红外线,从而改善人体微循环,提高睡眠质量。

而作为第一个进入中国销售的国际互联网床垫品牌,SIMBA则更注重新零售场景,试图吸引更多人。目前SIMBA已在上海选址,预计2020年会开中国首家线下体验店。

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部分图片来源:品牌提供、网络