云上融媒新媒体中心发布
绿城春江明月小区何时复工？
汇都国际3期开发停滞如何解决？
马街摩尔城烂尾多年何时复工？
小区物业不作为怎么办？
2020年1月15日，昆明市住房城乡建设局局长陈汉通过市长热线接听群众来电，对市民普遍关心的几个问题进行了回复。
安宁宁湖九号小区交房多年
业主至今没拿到不动产登记证
有市民通过热线反映，安宁香缇花园（又称宁湖九号）小区于2014年交房，至今都未办理到不动产登记证，原因是小区地下建筑物的安全和消防未通过验收。市民表示曾找过开发商，但问题并未解决。
市民表示，目前该小区地面住宅已经收尾了，地下的车库和商铺还在施工，大部分人已经入住，但业主还在用着工业用水用电，房子也不能拿出来交易。
陈汉表示：
市住建局将对这个企业进行跟进，请安宁市住建局对整个项目情况进行分析，看看他们没有完成验收是什么原因造成的，督促他们尽快解决问题并与不动产登记部门进行对接，尽快办理不动产证。
安宁宁湖九号小区交房多年
业主至今没拿到不动产登记证
有市民通过热线反映，安宁香缇花园（又称宁湖九号）小区于2014年交房，至今都未办理到不动产登记证，原因是小区地下建筑物的安全和消防未通过验收。市民表示曾找过开发商，但问题并未解决。
市民表示，目前该小区地面住宅已经收尾了，地下的车库和商铺还在施工，大部分人已经入住，但业主还在用着工业用水用电，房子也不能拿出来交易。
陈汉表示：
市住建局将对这个企业进行跟进，请安宁市住建局对整个项目情况进行分析，看看他们没有完成验收是什么原因造成的，督促他们尽快解决问题并与不动产登记部门进行对接，尽快办理不动产证。
绿城春江明月停工一年多
何时能复工？
五华区红园路绿城春江明月的业主通过热线反映，绿城春江明月小区与业主签订合同上的交房时间是2018年12月，但目前这个楼盘已经停工1年多了，一直没有开工，现在想咨询一下是什么进度。
陈汉表示：
昆明市住建局已经督促开发商，本周内由开发商和五华区住建局等相关部门开一个业主见面会，初步商定春节过后2月底开工恢复建设，尽快交房。同时市纪委市监委将对开发商进行约谈，如果开发商不履行责任，将对开发商进行严肃处理。现在开发商资金有困难，已经协调建设银行进行支持，让项目尽快走入正轨，大概的情况是这样。
此外，市民还询问该盘楼有没有资金监管，所需的资金如何保证？
针对以上提问，陈汉表示该小区涉及的7号地块还没有发预售许可证，后面的预售资金将由五华区住建局进行监管，销售的资金必须全部用于项目的建设，之后再偿还其他的债务。另外建设方自己也筹集了三千万，初步计划在春节后启动。
汇都国际3期开发停滞
回迁房安置过渡费停发怎么办？
盘龙区白塔路云南省地质矿厂局宿舍的住户拨打热线表示，2010年省地质矿厂局宿舍就拆迁了，并表示3年以后给住户回迁到白塔路汇都国际3期小区内，但直到现在都没有回迁，并且安置过渡费从2015年开始就没有发放了，希望政府相关部门调查处理，尽快发放安置费并安排回迁房。
陈汉表示：
由于开发商资金链断裂，造成汇都国际3期项目开发停滞，目前盘龙区相关部门准备对该公司进行破产清算。我们会把你的情况和盘龙区政府进行协商，加快工作进度，争取早日解决问题。
针对安置过渡费停发问题，我们将积极对接盘龙区政府，再把情况反馈给你。
马街摩尔城烂尾多年
何时复工？
热线中，一名西山区马街摩尔城的业主表示，他于2017年年底购买了马街摩尔城的房子，并向开发商缴纳了购房款，但开发商至今没有交房。该项目总是开工后又停工，希望政府相关部门调查处理，能够督促开发商尽快交房。
陈汉表示：
马街摩尔城长期烂尾，多次复工又多次停工，主要是开发商资金链断裂。目前，西山区政府提出了新的解决方案，积极支持和督促开发商尽快复工。市住建局也在跟西山区一起研究怎么尽快督促小区实质性开工并交房，并对交房违约情况进行赔偿。我们将采取各种措施与西山区政府一道督促开发商切实解决该问题。
◆ 针对马街摩尔城复工的具体时间，陈汉表示目前初步计划是2020年春节后。
◆ 针对马街摩尔城复工后是否再停工的问题，陈汉表示目前整体方案还在研究中，我们与西山区政府将积极采取包括管控预售许可证等各种措施，确保开发商兑现诺言，切实解决问题。
◆ 针对何时交房，违约金如何赔付的问题，陈汉表示下一步市住建局将与西山区对接，再进行回访一下。关于什么时候复工，什么时候交房，违约金怎么赔的问题，我们会专门再进行回访一次，把相关情况跟你说清楚，同时建议西山区政府组织召开一个业主见面会。
银杏金川小区物业不作为
服务合同到期物业拒绝撤离
官渡区环城南路银杏金川小区的业主反映：
◆ 首先银杏金川小区小区物业不作为，小区的电梯经常发生故障，会出现电梯突然下坠的情况，夜间也没有保安巡逻，存在极大的安全隐患。
◆ 其次小区消防设备也没有人进行保养维修，小区内存在违建情况，小区物业的服务合同已经到期了，但物业一直拒绝撤离小区。
对此，陈汉表示：
物业管理工作涉及方方面面以及政府多个部门，总体来讲，物业管理当中出现的问题，物业企业应该尽到相应的服务职责。
◆ 针对电梯出故障的问题，我们会请市场监督局相关人员再去核实电梯是否在安全保障期内，让他们出面进行一个检测。
◆ 针对消防设备保养的问题，我们将请专门的人员进行检查。
◆ 涉及到治安的问题，物业管理企业应该发挥治安维护作用，同时也应该对对辖区派出所进行通报，加强巡逻，增设监控等安保措施。
◆ 针对违法建设问题，物业管理企业应及时通知辖区城管局综合执法队进行查处，确实属于违法建设的要进行拆除，恢复原样。
◆ 物管合同到期没有退场的问题，按照物管管理条例来看，要先成立业主委员会，由业主委员会再开会讨论决定是否重新选择其他的物业管理企业，但首先要有一些热心人来出面带头。
另外我们也将和官渡区政府对接，针对现在大家成立业主委员会比较难的问题，由官渡区的平台公司以及政府控股企业接手那些物业管理差的小区，以发挥国有企业不以盈利为目的，服务群众的优势。
目前昆明市住建局也加大了对物业管理的政策研究力度，准备要出台一些指导性文件，一个是督促物业企业按照相关要求，从五个方面提升物业管理服务质量。当然也存在一些业主不按时缴纳物业管理费的，这个矛盾还是比较突出的，我们也在加大力度逐步解决。
出品：云上融媒新媒体中心
来源：昆明信息港综合自昆明市长热线，云南网
编辑：王卫东
初审：王卫东 复审：陈新明 终审：李银和
一校：杨 昇 二校：贺艺慜 三校：肖 蕾
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