ETC新收费系统不稳定问题何时解决？1月17日，在交通运输部例行新闻发布会上，交通运输部公路局局长吴德金回应称，目前，新收费系统运行基本稳定，近期交通运输部已经部署各地开展清零行动，对系统运行进行再排查梳理，争取在春节前全面完成所有问题的整改，推动系统运行逐步全面向好，切实服务公众出行。
发布会现场
吴德金介绍，新的收费系统自2020年1月1日零时切换以来运行总体稳定。但新系统开通的初期，特别是1日、2日存在少数省份或者部分收费站系统运行不稳定的情况，也出现了进出口车道收费的速度慢，CPC卡识别慢、CPC卡不识别，费用计算异常等情况，对用户出行造成不便。
对此，交通运输部成立了技术保障小组，组织技术骨干团队对基础薄弱和运行不稳定的省份，开展指导和帮扶。从升级出入口，车道的软件，优化收费计算的模块，提高ETC门架系统的识别率等方面，不断优化系统，提升运行效率和收费的准确性。
据不完全统计，各地排查并解决了出入口车道的问题，升级车道系统软件200余次，升级和优化费率计算模块800余次，调优客户服务的App和短信小程序30余次，为客户及时准确地推送消费信息。
吴德金称，经过各方面的共同努力，目前，新收费系统运行基本稳定，公众出行体验不断提升。近期已经部署各地开展清零行动，对系统运行进行再排查梳理，争取在春节前全面完成所有问题的整改，推动系统运行逐步全面向好，切实服务公众出行。
南都记者 吴单 发自北京