沈阳市民收到“车行易”奇怪短信,是谁“泄漏”了他的个人信息?

手机号、车牌号,这都是很重要的个人信息,这些信息是如何被他人利用的呢?

日前,沈阳一位市民收到了一个名为“车行易”的APP发来的短信,短信中附带着他支付宝的交费链接,这让该市民感到很没有安全感。

“我的手机号、车牌号、支付宝账号,这个APP都知道,我就不明白,它是怎么获得我的个人信息的。”这位市民说道。

客服称信息是市民自行输入

1月20日,二三里资讯联系到该APP的运营企业广州车行易科技股份有限公司,据一位客服人员称,该APP与支付宝、高德地图等平台都有合作,只要车主在这些平台上使用“车行易”小程序查询了汽车违章,就自然会输入一些个人信息,所以“车行易”APP自然掌握了市民的部分个人信息。

二三里资讯从市民处得知,他确实在支付宝上查过汽车违章,但并不记得自己是用的哪个小程序。

从市民的回复来看,“车行易”客服说的内容属实。可是,即便如此,这位市民仍然有疑问。

“我输入个人信息是为了查询汽车是否有违章,并没有许可车行易APP把我的信息用于其它用途。它给我发送这个营销短信,是未经我的许可擅自使用我的个人信息,这仍然是一种侵犯隐私的行为。”市民说道。

对此,“车行易”客服表示,这条短信只是为了提醒车主及时处理违章,是提醒,而不是营销。虽然短信中附带的链接会直接将市民带入到付款界面,但客服仍然坚称这只是一条提醒短信。

不论这条短信是提醒,还是营销,关键是这条短信为何会发送到这位市民的手机里,况且短信又带有明显的引导消费的倾向。对此,二三里资讯咨询了律师。

辽宁安行律师事务所王威律师表示,商家在推送提醒短信前,应向消费者明示是否同意接收,而且在提示短信中不能包含欺骗性的内容,不能存在误导消费者的行为。

市民表示,已经忘记了当时查询违章时,是否签署过同意接受短信的条款,但这条信息中的“违章未处理,年前将严查”却是带有欺骗性质的,应该属于误导消费者的行为。

支付宝称此为APP的自主行为

在与“车行易”客服分辨无果的情况下,二三里资讯联系到支付宝客服。毕竟支付宝作为人们常用的支付工具,如此轻易的就被一个APP把支付链接放到短信中,难免会存在一些安全风险。

对于这个APP的行为,支付宝客服表示,这个APP是经过支付宝的专职部门审核,是符合安全条件才被接入支付宝平台的。至于“车行易”发送这条短信的行为,是“车行易”APP的自主行为,并不受支付宝平台控制。所以在泄漏个人信息这一环节上,不论是否真的存在泄漏个人信息的现象,都是与支付宝无关的。

这条短信虽有不妥,但由于并未对该市民造成经济损失,最终该市民决定不再追究。

二三里资讯提醒各位市民,个人信息的泄漏,是所有电信诈骗的根源,提高大众对个人信息的保护意识,才有利于形成有利的社会氛围,从根本上减少电信诈骗。

(二三里编辑 罗棋)