“我是在除夕等待红包洪峰过境的人”

一到过节，Ken就莫名地紧张。 在微信发红包，屏幕上进度圈多转几圈，他也紧张——这是职业病。

28岁的Ken，来自广东肇庆，2018年进入腾讯，成为腾讯金融科技的一名员工。这个职业病，始发于去年除夕。

摄影/侯嘉豪 邢凌 剪辑/马梦轩

责编/匡匡 统筹/孙伊豆

出品/腾讯新闻、腾讯官方公众号

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春节临近，表情逐渐紧张的Ken

“去年除夕，我是在公司过的。”望着滨海大厦窗外黑色的夜空，和过路的海风，他说，“今年也是。”

春节，是支付平台最紧张的时候。

“打个简单的比喻，我们的工作，就像水管维护人员。”Ken说，微信来往的资金流水，会从这条管道流过。而他的工作，就是保障支付通道的畅通。

但你能想象，几亿人一起发红包的壮观场景吗？那一刻，这根水管就会变成洪峰过境的河流。

“我们就是等待洪峰过境的人。”

2019年春节值班

2018年除夕，在公司值班的经历给Ken留下了深刻印象。

这条河流，经历了几次明显的洪峰，“从晚上6点开始，交易洪峰会逐渐形成；8点，春晚开始前是第一波；最大的峰值来自0点，时间长达10分钟左右。”

“时间逼近0点，值班的同学都没说话，紧张地等待那一刻的到来。0点时，所有人都盯着屏幕，看着曲线的变化。”

2020年，Ken和小伙伴在压测现场

10分钟后，洪峰过境，流量趋于平稳，大家松了口气。有人提议，“把老板拉到值班群，让他发红包。”

“老板发红包了，大家又开始欢乐起来。”Ken笑着说。

Ken和小伙伴在一起

对Ken来说，今年又是一个新的挑战。一是红包的峰值，预估将超过去年，二是今年将是他第一次牵头银行通道的春节保障工作。

1月的某个凌晨，深圳腾讯滨海大厦。Ken和研发同事进行了春节前的第23轮微信红包银行通道的压测。

这次主要测试银行渠道峰值，模拟该银行除夕当晚峰值的成交数据，从对应银行卡里面扣账。

“做压测就像大型晚会前的彩排，反复模拟真实场景，检验系统可靠性，才能确保除夕当天所有人都能顺利得收发红包。”这一场压测持续了5个小时。

红包压测现场

Ken说，以上内容，其实并非他的工作常态，作为一名产品经理，“我平常跟银行和用户打交道多，优化银行资金通道，优化用户体验，工作繁琐但具体。”

但在除夕这一天，他所有的工作内容，概括成了简单一句话：

“让所有用户都能顺畅地收发红包。”

Ken在工作中

Ken认为，“既然用户选择了我们，我们就要给用户一个承诺，可以顺利地完成支付并收发红包。”

支付通道产品组的日常

“干我们这行的，对节日都比较敏感。”

节假日，因为值班，“朋友说聚会，我说不好意思，我去不了”、“女朋友说一起过元旦，我说没办法，我要值班。”

每次爽约，Ken会给女朋友发个红包作为补偿，这是两个人独特的相处之道。

Ken和女朋友在一起

“第一次牵头银行通道的春节红包保障项目，挺兴奋，但也焦虑，总担心做得不够好，一直处于精神紧张的状态。”

Ken常去深圳大学跑步解压，有时也和女朋友、家人通话谈心。

“发红包是挺有年味的一件事，特别是一大家子人在一起，在群里一起发，一起抢。虽然可能抢不到多少钱，但这个过程很开心。”

Ken认为，自己的工作，也是“守护年味”的一部分。

在滨海大厦前，Ken和家人视频通话

虽然家人对他的工作表示支持和理解，但除夕不能陪伴家人，Ken仍然心怀愧疚，“爸妈那一代比较习惯收实体红包，回家前，我会去银行换点新钱，初一晚上回家时，给父母发一个大红包。”

“成就感？大概是看到峰值顺利过去那一刻吧，感觉努力没有白费，为春节做了一点微薄的贡献。”