但是，据国家卫健委微博1月21日消息，和平里医院呼吸科主任医师张骅提醒市民：板蓝根适用于治疗风热感冒、病毒性感冒等热性疾病的治疗，有一定的抗病毒效果，但是对冠状病毒是不可能有效的。gb(128, 128, 128);">
1月21日凌晨1时，武汉好药师大药房仍在紧急收货，以保证第二日的供应。 本文图片均为受访者供图
武汉口罩供应问题牵动人心。
1月22日，总部位于武汉的九州通医药集团表示，目前正在加大口罩采购量，九州通会全力保证春节期间正常营业，保障供应、质量、服务，保证口罩不涨价。
1月22日，九州通医药集团董事与秘书处主任刘志峰在接受澎湃新闻（www.thepaper.com）采访时表示，九州通目前正在加紧口罩的备货和各地调货，目前已与核心供应商沟通，让其加紧备货。为避免春节期间物流停运，公司已协调全国各地子公司，安排公司车辆驻守在厂家，出货后第一时间把货运输到武汉。公司还从北京、上海、安徽、浙江、江西等地调货，来保证需求量较大的湖北有充足货源。
1月20日晚21时许，北京九州通药品装车配送。
另外，针对近期客户需求量较大的药品，如奥司他韦（可威）、静丙（冻干静注射人免疫球蛋白/PH4）、连花清瘟、板蓝根等，该公司表示要加大备货和库存，并指派专人驻厂备货。
不过，据国家卫健委微博1月21日消息，和平里医院呼吸科主任医师张骅提醒市民：板蓝根适用于治疗风热感冒、病毒性感冒等热性疾病的治疗，有一定的抗病毒效果，但是对冠状病毒是不可能有效的。
据了解，九州通公司已经派采购部门和核心厂家沟通，希望厂家不涨价。刘志峰表示，公司保证在向其客户供货的环节不涨价，九州通作为一个医药流通企业，在市场中充当批发者的角色，其客户是连锁药店、单体药店、小批发商以及基层医疗机构等。他说，“九州通所保证的不涨价，仅限于向连锁药店等客户出售的环节，但不能保证厂家供货及九州通的客户售卖给消费者时不涨价。”
“九州通也呼吁单体药店等终端不涨价，这样老百姓拿到的口罩和药才能不涨价。”刘志峰说。
1月22日早晨，武汉市市民排队购买口罩。