盒马侯毅：供应武汉是盒马第一优先，货源充足可到店购买

新京报讯（记者 张晓荣）昨日，受新型肺炎疫情影响，武汉消费者集中采购蔬菜和日常食品，有网友反映有超市出现抢购现象。对此，盒马武汉采取一系列措施保障供应，盒马总裁侯毅称，供应武汉是盒马第一优先，从上海开始，长沙、重庆等周边城市的盒马，配合武汉需要随时调货。不过，受春节影响，配送人员比平时少，且最近几天线上订单需求远超预期，消费者可到店购买。

据盒马武汉总经理张梦媛介绍，1月24日早上刚开门，盒马鲜生的门店就涌入了大量前来购买商品的市民，特别是生鲜蔬菜和肉蛋类，刚一上架就被抢购一空。店里不得不加派人手不断补货，但往往补货的小车还没拉到货架，东西就被顾客拿完了。

新京报记者注意到，1月22日，盒马武汉公开承诺全力保障不打烊，不涨价，并且在武汉18家门店分别配置了一次性口罩、消毒洗手液给顾客免费使用，还让盒马各个岗位的所有员工都戴上了口罩，每天一一测量体温。盒马还在声明中呼吁，请顾客对部分配送延迟“多多包涵”。

盒马总裁侯毅称，供应武汉是盒马第一优先。今天凌晨，盒马从上海发往武汉的物资已在路上，因为一时找不到大车，临时用了城配的小车顶上。当前供应武汉是盒马第一优先，从上海开始，长沙、重庆等周边城市的盒马，配合武汉需要随时调货。

盒马方面透露，1月23日盒马武汉的货量是上周同期的4倍之多，整体看货量比较充足。少量临时补货正在路上，在盒马上海总部协调下，23日，四辆装满消毒液、洗手液等紧缺物资的货车从上海出发，紧急支援武汉。武汉市政府协调出绿色通道，保障民生商品高速进城。

盒马采购人员介绍，湖北是鱼米之乡，武汉此前一直是盒马全国其他区域农产品的重要输出地。疫情爆发之后，首先是以往供应到其他区域的粉藕、红菜苔等农产品，全部暂停供应其他区域，优先保障武汉本地。同时，及时从长沙、重庆等周边城市得盒马调配物资，周边满足不了的直接从上海发货。

张梦媛称，“盒马原本就为春节准备了平时几倍的货，加上这几天增配调货，货品大盘基本平稳，可以说只要大家别大量囤货，供应肯定是够的，包括活的鱼虾螃蟹也是一样。”

不过，受春节影响，配送人员比平时少，但最近几天线上订单的需求，远超过预期，今天凌晨刚过0点，一整天各个时段的配送就基本被约满了。这也意味着白天的客户，在APP上一点就会显示商品在线上已售光，只能到店购买。

新京报记者 张晓荣

图 企业供图

编辑 彭雅莉 校对 柳宝庆