新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，为了配合相关调查、团结一致对抗病毒，很多从武汉探亲、旅行返乡者都收到了当地社区的电话，或者填写了一些与个人信息有关的调查表。近来多地陆续有网友称，自己配合调查后个人信息被泄露，泄露的信息是专门的“武汉返乡人员信息表格”，里面有姓名、家庭住址、电话、身份证号码、返回车次甚至高考成绩等。这些表格在各个老乡群和小区群里传播，自己认识的很多同学都遭到了信息泄露，甚至被陌生人通过电话、微信骚扰。
眼下疫情传播势头尚未完全遏制，非常时期，普通人对于病毒传播和高风险人群的担忧可以理解，但现实中，确实也出现了“扩大化”、“污名化”的情况。比如一些地方出现了“不欢迎武汉人及鄂A车牌车辆”的标语；在网上，“武汉人”被部分网友当成标签和疾病的同义词，冷嘲热讽；有些部门和个人甚至在对待武汉游客时使用“举报、投诉、抓、赶”等不友善词汇。这些现象都令人痛心，不仅不恰当，也无助于疾病传播的防控工作。
首先必须明确，武汉虽是此次新型冠状病毒的起源地，但每一位感染病毒、发病的武汉居民，都是此次疫情的受害者——没谁想过要“主动”染病，明知自己染病还主动四处游荡“传播”的应该也是极少数（何况有法律惩处此类行为）。第二，现代社会，人员流动频仍，人的籍贯、居住地、工作地、户籍所在地……往往情况极其复杂，单凭身份证前几位阿拉伯数字，完全无法反映个人面临的疾病风险，湖北是“九省通衢”、全国最大的大学生集中地之一，在武汉学习、工作、短期逗留、交通中转的外地人为数众多，当前在疫情扩散的情况下，唯独对武汉人“严防死守”，还有顾此失彼、贻误战机的风险。
而更重要的是，公民的隐私权、平等权和人格尊严，就算情况特殊，也不能被缩减，无论他是病人也好，武汉人也好，都是如此。对自武汉返乡人员进行登记，本是为了管理部门在一定范围内掌握情况，做好应对工作。这些信息遭泄露，一来未得到提交信息者同意和授权，二来有违反《侵权责任法》等相关法律之嫌。
有人可能会说，也不是每个人都那么有素质，像传染病这种事，大家应该有“知情权”。这句话原则上没错，但具体来说，知情权跟你去泄露人家身份证信息、高考成绩、手机号码有何关系？如何防止这些个人信息被坏人利用，对当事人造成长时间困扰？更何况，不是所有登记者都是感染者或者高风险人士，而把某种疾病、陋习跟某个身份绑定，正是污名与歧视的来源，比如把艾滋病等同于性乱，还有网上的各种“地图炮”，都是大家熟知的例子。
正确的做法，应该是在保障公众整体利益和保护病人、高风险人士个人隐私之间取得平衡，这需要专业的公共卫生传播策略。自从确诊感染个案后，日本厚生省每天都开“吹风会”公布最新信息，涉及患者部分，不公布国籍，只写“居住在武汉市的旅客”，对此，厚生省官员表示“国籍与疫情二次扩散无关，从尊重患者的角度，不公布国籍”。设想一下，你觉得现在“带菌传播”、“到处乱跑”的都是武汉人，那么在不明就里的外国人眼里，新型冠状病毒起源地是中国，如果国外把所有中国人都当成潜在的带菌者，另眼相待，你会作何感想？当前防疫任务繁重，在遏制疫情蔓延的同时，我们也要防止隐私泄露、污名病人、歧视武汉人等“次生灾害”；我们要隔离病毒，而不是隔离同胞。