美团外卖:无接触配送将于本周实现全国覆盖

腾讯新闻 作者 相欣

1月29日消息,美团外卖 宣布“无接触配送”服务已经覆盖数百个城市,将于本周实现全国覆盖。

1月26日,美团外卖在全国范围率先推出“无接触配送”服务,通过骑手和用户约定将商品放置到指定位置,如公司前台、家门口等,通过减少面对面接触,保障用户和骑手在收餐环节的安全。

所谓“无接触配送”,是指用户在下单时,可通过“订单备注”、电话、APP内消息系统等方式,与骑手协商商品放置的指定位置,如公司前台、家门口等;送达后,骑手将通过电话、APP等渠道通知用户自行取餐。

据介绍,美团外卖紧急抽调产品技术人员,在1月24日(农历大年三十)完成了“无接触配送”方案的研发及上线,从接到需求到完成上线不到二十四小时。美团外卖率先在武汉优先试点推出“无接触配送”服务,并陆续在北上广深等城市上线,目前已实现全国覆盖。