品牌房企战“疫”:禁令之下 线上售楼处或成趋势

本报记者 张玉 方超 上海报道
随着中国房地产协会“房企暂停售楼处销售”倡议的发出,连日来,多个省、市房地产协会、住房保障和房地产管理局相继跟进,发布“楼市禁令”。
对于房地产企业而言,如何改善当前销售受阻的情况、尽快实现销售回款,改善企业资金状况成为亟待解决的问题。在关停售楼处的同时,不少房地产企业开始转战线上,通过“线上售楼处”的形式进行宣传促销。
1月30日,《中国经营报》记者从宝龙地产控股有限公司(01238.HK,以下简称“宝龙地产”)、正荣地产集团有限公司(06158.HK,以下简称“正荣地产”)及阳光城集团股份有限公司(000671.SZ,以下简称“阳光城”)等房地产企业处获悉,上述公司均已率先开通线上售楼处。
房企开通线上售楼处是基于怎样的考虑,新年复工、销售楼盘进度安排有怎样的调整?就此,相关负责人表示将在沟通之后给予记者回复。截至发稿,记者尚未收到回复。
转战线上
“为抗击新冠肺炎,共克时艰,我们在行动,宝龙集团线上售楼处正式开启。”据悉,日前,宝龙地产线上售楼处已经正式开启。具体包括常熟、盐城、南京、徐州、泰州、泉州、宁德、海南、温州、义乌、绍兴、宁波、舟山、杭州、台州、嘉兴等城市均已开通线上售楼处。
“这个新春,新型冠状病毒肺炎疫情来势汹汹,全国上下万众一心,抗击病毒。为了响应国家防控工作要求,最大限度保障客户及工作人员的健康安全,正荣地产根据各地区政府防疫要求暂停售楼处营业,将服务转移至线上,让您在安全防护的同时,亦不耽误置业计划。”1月29日,正荣地产发布公告称全面启动在线销售服务。
据介绍,正荣地产全国11大区域32城海量房源均已上线,并将在春节期间持续更新和升级资讯、户型、图片、线上咨询等功能,为客户提供更好的线上看房体验。此外,正荣地产亦已联动房天下、安居客、乐居等合作媒体,线上发布各项目置业信息及项目资料。
此外,记者注意到,正荣地产全国多个项目推出新春福利,包括购房钜优惠、转介好礼、老带新好礼等。
无独有偶,随着越来越多的营销中心暂停开放,阳光城集团也开启了线上购房平台——阳光房宝AI云店。
“确保客户不出家门就可以轻松浏览全国各地项目,全面了解项目区位、售价、配套信息。只需一部手机,即可在线参与案场活动。”阳光城集团方面表示。
“线上售楼处”开通正在逐渐成为一种趋势。据记者不完全统计,除了上述已提及的房企,包括华夏幸福、中海地产、金地集团、新城控股、碧桂园、雅乐居、融创等多家房企均已开通了线上售楼。
易居研究院智库中心研究总监严跃进对此置评:从当前此类营销活动可以看出,通过搭建线上售楼处的做法,能够更好地形成房源展示等内容。这和传统的网上营销的模式有相似之处。但特殊点在于,过去的网络营销被作为一种辅助手段,是为了引导更多线上资源往线下渠道转化。而此次的营销活动只能是一个暂时性的过程,不完全是为了营销,而是为了在售楼处关闭的时候更好地“接待”各类购房需求。
或成趋势
“具体有什么影响,目前还不太明确,因为才发布这些信息。”某品牌房企无锡销售顾问韩天宇(化名)对记者表示。
而“网上售房”并不是现在刚出现的新鲜事物,在此前的“双11”等网上狂欢活动中,淘宝、京东、苏宁易购等电商平台或推出特价房,或联合开发商进行秒杀价售房。
那在疫情影响之下,全国多家房企几乎同时推出的“网上售房”效果究竟如何?
“网上卖房肯定是有效果的,但是以咨询为主。”韩天宇对记者表示,其同时也承认, “达成交易肯定不行” ,就是“以咨询为主,有客户咨询就聊一下”。但其也颇为乐观地表示,“你不可能说现在不看房,早晚要看房的啊”。
亿翰智库首席分析师张化东对记者表示,对于眼下多家房企推出的“网上售房”活动,要分清楚是应急的举措,还是一个成系统化的举措,其认为房地产行业在网络销售方面,“的确做的一般”,不仅仅是一手房,包括二手房网络销售的深度和广度,“我觉得都是非常非常有限的,这个是毋庸置疑”。
据此,张化东认为,如果当前的“网上售房”是一个应急的举措,“我并不对它的整个效果抱有多大希望,因为你原来就是把它作为一个辅助销售手段,在应用的过程中,客源实际上还是(跟你来)面对面地来进行销售,(最终)去售楼处看沙盘”,其同时表示,房企的整个销售体系是围绕着线下方式来进行的,“这种(线上线下)切换的效率,我觉得不会特别好”。
而严跃进则认为,“网上售房”客观上也受到了购房者的认可,有助于在春节假期期间进行蓄客和楼盘宣传。“从实际情况看,正好借这个假期政府提倡不串门的机会,类似线上售楼处的楼盘展示和询价机制,能够让部分购房者提前了解房源量价信息。”
如同2003年的非典在某种程度上造就了淘宝的崛起,那当下房企扎堆推出的“网上售房”现象,是否会对房地产行业的传统销售模式带来变革呢?
张化东认为,“网上售房”这种方式会给行业带来比较深刻的影响,其认为“未来势必会走向真正的网上售房和线下售房相结合的方式”,“疫情过后,会倒逼房企越来越重视‘网上售房’的建设,特别是这种体系化的建设”,其认为“网上售房”是“一个很强有力的力量,这也是一个趋势”。
(编辑:石英婧 校对:翟军)