一天徒步七公里,用吃小龙虾的手套做防护

王勇今年57岁,是长宁区周家桥街道锦屏居民区党总支书记。1月31日,是他的妻子和女儿共同的生日。

不过,随着疫情升级和春节返程高峰到来,王勇在这一天仍旧同前几个值班日一样,早上6时30分不到就离开宝山家中,乘坐一个半小时地铁,穿过半个上海,来到位于云雾山路的居委会办公室,开始又一天的忙碌。

1月23日小年夜,上海市中心各居民区都接到了来自区、街道的疫情防控指示,居民区干部和志愿者们顾不上春节阖家欢乐的喜庆氛围,当即开始穿梭在居民区各个角落,张贴疫情告知书、劝说居民春节少出门,帮助商户进行节前消毒,关心和排查来自重点地区的住户。

也正是从这天起,王勇决定,记录下居委干部、社工、小区志愿者们每天的工作细节。可能每日只有短短几行字,但却详实记录下了一个上海普通居民区,在抗击疫情的“大战”来临时,沉着冷静,却又满含温情的点点滴滴。

1月23日,农历腊月二十九

下午2时,居委会卫生主任姚一鸣和刚来居委会不久的社工单佳杰,两人带着消毒水、喷壶、抹布,沿着云雾山南路、玉屏南路、娄山关路,把我们居民区里的工商银行、药房、洗衣店、文具店,还有安基大楼、家化小区的公共部位都消毒了一遍。工商银行网点的工作人员看到我们来,马上去采购了消毒液,还问我们居委会够不够用。

傍晚快下班时,我从街道参加完抗击新冠病毒肺炎疫情的动员会回到居委会,几位社工还在办公室里加班。大家啃了几块饼干,开始起草“关于湖北武汉人员登记信息的通知”。我们居民区有1010户大约3000个居民,外来租户有1/3以上,租户流动很频繁。要在除夕这天贴完所有的告知书,完成所有的居民登记,任务很艰巨。

1月24日,农历腊月除夕

今天值班的居委干部周静早上8点不到就来了,一上午打了40多个电话,把近50份“通知”都逐一盖章,背面贴上双面胶,发给楼组长和志愿者。

居委会的双面胶不够用,周边的文具店也都关门歇业,超市没有文具卖,最后是我们一位楼组长葛秀梅专门跑回家,拿来了胶带,还放下家里烧饭、大扫除的活,和周静一起冒着大雨,贴完了50份告知书。

结束的时候已经快要天黑,该烧年夜饭了。

1月25日,大年初一

今天白天无事。但到了傍晚,街道发来通知,要求26日开始居委值班干部从1名增加到2名。关键时刻要党员挺身而出,我们居民区党总支的副书记张英、宣传委员姚一鸣、治保主任郑慧敏和我,开始轮流值班,没有人提出怨言。

1月26日,大年初二

上午,我们紧急张贴完了100份《致从湖北返(抵)长宁朋友的一封公开信》和《致长宁区居民的一封公开信》。

疫情期间,垃圾分类志愿者的值班制度需要立即调整,尤其我们的志愿者大多是老年居民,是新冠肺炎的易感人群,于是立即采取了志愿者临时撤岗,改由每天的值班干部负责抽查垃圾桶,拍好照片存档。

借助这次疫情,我们也想看看,在没有志愿者的情况下,居民垃圾分类是否会暴露新的问题,为之后的管理找到更准确的侧重点。

1月27日,大年初三

今天发生了不少事。

上午,党总支副书记张英接到居民来电,家里隔壁的一户租户昨天晚上回来了,这户人家一直居住着一名湖北人。翻看节前居委会完成的登记表,张英发现该户人家并未登记。打电话给房东,一直无人接听,致电其中一名租户也无人响应。张英马上告知街道这一情况,戴上口罩和自制的防护手套——平时吃小龙虾用的一次性塑料手套,和同样只有“简易”装备的姚一鸣上门。然而,对方坚持不开门。

过了半小时,街道派出所民警来了,对方总算开了门。但被要求查看身份证时,三位租客都说自己身份证放在外区的住处,不在身边。

居委会肯定不能“来硬的”。张英作为女同志,就晓之以理,讲明当下形势和居家观察政策。对方开始觉得有些不好意思,主动配合核实了身份,开始了居家观察。

吃完午饭没多久,安基大楼的居民又来询问,大楼没有物业,居委会能否帮忙消毒电梯和楼道。姚一鸣带着两名社工,抄起消毒液和喷壶就“冲”到大楼,把楼里的三部电梯和所有把手、按钮都擦洗了一遍。

1月28日,年初四

今天轮到党员郑慧敏值班,别看他是位男同志,做事却很细心。早上一到办公室,他就开始用消毒液拖地、擦门把手、抹桌子、擦拭电话和电脑。居委会办公区是小区里人员往来最频繁的公共场所,一定要确保干净安全。

下午,发生了两件让我们很感动的事。一件是安基大楼的老党员胡晓轮跑来居委会,捐款100元,说要向在一线抗击疫情的医务人员致敬。老胡家里条件一般,但这份情谊却绝不一般。

老胡刚走没多久,一名陌生女子拎着三大包水果走进居委会,说家里一直有矛盾,但放心不下居住在锦屏的老父亲,请居委干部代为看望,送上水果和问候。然后她就匆匆离开了。希望疫情过去,这位女士还是能与父亲见上一面,解开心结。

1月29日,年初五

今天我们的值班干部周静和年轻社工单佳杰可忙坏了,根据市区两级下发的大数据统计,他们把近期返沪却未主动登记的居民,一户人家、一户人家地全部挨个走访了一遍,确认“人在家中、居家观察”。

我算了一下,凡是当天轮到值班的干部,一天“扫楼”下来,最多能在居民区里徒步7公里。上世纪80年代的老公房都没有电梯,我们也数不清,一天里要爬多少个6楼了。

1月30日,年初六

今天起不少在外地的居民已经开始返程。我想了下居民区下一步工作,这几项是坚决不能松懈的——

居委会每天要坚持消毒,“地板拖一下、把手电话擦一下、电脑喷一下、桌子抹一下”这“四个一下”要做全套。居委干部每天都在“串门”,我们绝不能成为病毒的“传递者”;

跟居民交流,一定要带好口罩和手套,保持安全距离,把控自己,就是保护他人;

对湖北返沪、居家观察的居民信息要严格保密,不私谈、不外传。

看了华山医院感染科张文宏主任的采访,居民区的党员干部都在群里发来很多感想。张英说,家里有亲戚在张主任的科室工作,昨天她问这位远亲的婆婆,对方说媳妇已经从大年夜忙到年初五都没有一天休息,家人很心疼,但也很支持,因为这是现在最有意义的事。

居民区里一位居民老党员施庆海发来的感想,简单却异常有力:“尊敬的党组织,有事情需要做,请按排我。”这就是我们基层党员干部的面貌。

1月31日,年初七

今天,返程高峰的人流已经很明显。一些租户的电话不通,都要靠我们居委干部上门了解他们是否回老家,是否在节前到过湖北地区,是否有发烧咳嗽的症状。这两天排查登记的任务都在居委会这里,担子的确很重。

下午市府新闻发布会上说,2月2日起每户市民可预约购买一次口罩,每次5个。这个登记任务肯定需要我们居委会来完成。根据之前的经验,这样的工作最怕领取有重复,因此我已经想好,要派最熟悉居民情况的干部做总负责,但是用什么登记办法,还要大家一同商量。

一个办法是用excel表格登记,虽然登记速度比纸质登记要慢一点,但是后续信息梳理却很清晰。

另一个办法是参考世博会向居民发门票的操作,每户人家凭借户口本领取,领完一次在户口本上敲个小章。办法虽然“土”一点,但肯定不会重复。也建议到时候居民可以错峰领取。

【尾声】

接受完记者采访,窗外天色渐暗,王勇也完成了当天的值班。“小寿星”女儿身在国外,王勇和“大寿星”妻子已经约好,晚上同女儿视频,“远程”分享蛋糕。得知爸爸春节都没有休息,贴心的女儿每天都微信慰问“老爸”,记得带好口罩、做好防护。

除了来自家人的支持,王勇说,疫情到来也让他意识到,居民区的干部社工队伍非常团结,居民志愿者们也一如既往地“给力”。“所有人步调一致,都想着要战胜疫情。”

“郑慧敏老师原本春节后就要正式退休,回家享清福,没想到最后一次‘站岗’就遇到这么大的事,老同志却仍然主动要求增加值班天数。”

“防护物资紧张,居委干部的口罩都是家中自备,手套也用吃小龙虾、烤鸡的一次性手套,有困难就解决,没有一点拖拉。”

最让王勇意外的是居民。几乎所有被上门走访的居民都很配合,会主动跟干部、志愿者们说“辛苦”,王勇觉得这要归功于政府和媒体宣传的到位。

王勇的日记全文已经有5000多字,这一数字也将继续增加。“我记录下这些,一是想让居民了解居委会的工作,二是让我们居委会自己清楚知道,这几天做了些什么,有什么经验教训……每一次‘大战’过去,除了当下的感动,我们还要为未来做好准备。”