疫情就是命令，防控就是责任。全市社会建设和民政系统认真贯彻落实民政部和市委市政府的决策部署，始终坚持把人民群众的生命安全和身体健康放在第一位，积极落实“四方责任”，立足社区（村），聚焦民政重点领域，采取务实管用的措施，积极做好各项防控工作，坚决打赢这场没有硝烟的疫情防控人民战争。
为了展现全市社会建设和民政系统的使命担当，我们推出“众志成城 防控疫情 民政在行动”系列报道，带您直击疫情防疫一线。
“您好，请问您有发热吗？”
“最近您有去过疫区吗？”
“最近您或者家属有和武汉回京人员密切接触吗？”
“请您戴好口罩，咱们测一个体温。”
“发热门诊请往这边走!”
……
自疫情防控工作开展以来，北京市社会福利医院预检分诊台的医护人员，每天都要不停地重复这些话。
北京市社会福利医院是一所二级甲等综合医院，也是海淀区清河街道、西三旗街道和东升街道唯一一家设有发热门诊的医院。该院重点为本市福利机构“三无”老人与“三无”患儿提供医疗救护保障，同时也为周边社区居民提供门诊、急诊及发热门诊服务。
北京市社会福利医院（以下简称福利医院）与北京市第四社会福利院（以下简称四福）实行“养医结合”“两块牌子 一套班子”管理模式，在人、财、物等方面实行统筹管理。
疫情发生后，两院在硬件设施和人员极其有限的条件下，领导班子停休、一线医务人员停休、相关职能科室停休，党员们主动请缨，全力保障服务保障对象和孤残患病儿童生命安全和身体健康，同时兼顾周边居民医疗保障。
预检分诊 守牢第一道关键防线
严格落实四福与福利医院内部物理隔离管理，关口前移，将原设在门诊楼的预检分诊台由门诊大厅移至大门入口，提前筛查和预警；设立预检分诊排队红线，设置专人指引发热患者就诊；应急指挥部小组成员现场指挥，并在门诊楼张贴《北京市社会福利医院向患者及家属告知书》，降低外部人员入院感染风险。
预检分诊是抗击疫情的第一道关键防线。福利医院的预检分诊台是在室外临时搭建的，一个玻璃窗户不锈钢简易房、一张桌子、一把椅子，便是“战场”。
在这个不到3平方米的空间里，护士们穿戴好防护服，手拿测温枪，逐一为来院就诊的患者测体温、分诊、导诊。他们耐心地询问接触史，细心地提醒每一位患者做好防护。
他们24小时在岗在位，寒冷的冬夜，他们穿着全院职工自发捐赠的棉大衣，手脚冻得生疼却依然坚守。他们是疫情防疫战场上最坚强的守候！
发热门诊 紧盯“前线阵地”不放松
除了保障“三无”老人、优抚对象、社会老人、重症患儿等服务对象的生命安全，福利医院还要承担社会责任，救治社会患者，疫情防控形势复杂。
在北京市社会福利事务管理中心领导现场指导下，福利医院组成负责医院发热门诊（门诊、急诊）和内部医疗服务的两支队伍，实施分别保障。
发热门诊，是与疫情短兵相刃的“前线阵地”。1月23日夜，10余名发热患者前来就诊，医生无眠、三级值班人员无眠、保安保障人员无眠……不平凡的日夜就此拉开序幕。
由于医院防控物资紧缺，发热门诊的医护人员尽量不喝水，减少外出上厕所的频次，从而减少使用新的防护用具，节约资源；他们经常连饭都顾不上吃一口，打回去的饭菜热了又凉，凉了又热……面对艰苦的工作环境和超强的工作强度，有的医生患上了尿结石、带状疱疹等，但他们仍咬紧牙关坚持着……
发热门诊需要独立开展挂号、收费、发药工作，护士们主动承担起职责以外的工作，认真学习工作标准和操作流程，弥补人员短缺的不足……
这些可敬可佩的人，冲锋在防控疫情的第一线，为服务对象及患者筑起了一道安全的生命之墙。
全员动员 为一线提供最坚强后盾
由于医院、养老工作特殊性，全体职工春节不间断工作。除正常值班外，他们还根据疫情发展，不断完善流程、加班加点工作、时时上报数据。据初步统计，节日期间加班168人次，加班天数累计600余天。
除了最前线的医护人员，自除夕以来，医务科、护理部、疾控科等科室不分昼夜、没有休息，与相关诊室医护人员并肩作战；办公室、医疗器械科、行政科等职能科室也纷纷放弃休假，在防护流程、人员调配、物资供应、后勤保障上严阵以待，24小时响应，全力以赴为一线医护人员提供最坚强的后盾。
急人所急 捐献100套医用防护物
疫情面前，还涌动着一股股暖暖的情谊。四福、福利医院完善市属福利系统“三无”人员就诊流程，为市属福利机构内送诊的服务保障对象，建立专用和独立就诊通道，避免与社会患者密切接触；将儿童福利院与福利医院之间的绿色通道，由原来儿童福利院单方开启变成了经双方确认开启的安全通道。
“如果儿福的患儿来就医，要立刻清空一个专门的诊室，马上安排就医，各科室要做好社会病患的解释工作，并且请相关医务人员前来诊治，就不要让他们来回跑了......”福利医院不断完善就医流程，让儿童福利院的患儿能得到安全及时的救治。与此同时，养老区的工作人员也反复检查老人病房，向每一个老人教授防护技能。
在医疗物资紧缺的情况下，福利医院全体人员科学使用医疗用品，严格管控、逐个登记，把节省下来的100套医疗防护服支援给了最前沿、最需要的地方，供海淀区密接隔离观察人员使用。
生命至上
任何病情不容耽搁
这是四福、福利医院人的工作情怀
这场战“疫”
他们始终坚守在一线
有他们，还有我们
一定能打赢这场抗疫阻击战
编辑：尹利
来源 北京日报客户端北京号
作者：北京社会建设和民政
流程编辑 刘伟利