疫情之下，全国旅游行业遭受重创。3万多家景区，近4万家旅行社，不可胜数的酒店和民宿，几乎瞬间被“冰封”。参考2019年春节期间5139亿元的旅游收入，2020年整个春节期间，旅游行业损失至少在5000亿元以上。然而，因为旅游行业的特殊性，在不少行业复工复产情况下，旅游业却只能望洋兴叹，暂时等不来复工信号。当下，济南旅游业生存状况如何？对哪个领域冲击最大？未来走向又会如何？新时报记者采访了济南本土旅游业的四位负责人，涵盖景区、旅行社、住宿、租车服务等不同细分领域，来听听他们的“抗疫故事”。以下是九顶塔景区总经理庞超的专访。
济南九顶塔中华民族欢乐园景区位于济南市柳埠镇，是一家集滑雪场、民族民俗风情、风景名胜、休闲度假和游乐探险于一体的大型民俗文化4A级景区。往年春节假期，九顶塔国际滑雪场作为冬季旅游景点广受追捧，南山民俗大庙会也成为新兴打卡胜地。今年受疫情影响，滑雪场关闭，南山庙会停办，景区蒙受经济损失不小。九顶塔景区总经理庞超期待，疫情之后旅游行业能尽快步入正轨，希望景区春季演出市场的复苏，能在一定程度上弥补春节假期造成的损失。
“损失近1000万，资金方面还撑得住”
新时报：春节期间经济损失有多少？
庞超：九顶塔景区春节期间收入主要有两部分，一部分来自是滑雪场，另一部分来自南山庙会。从正月初一起，为了防止疫情扩散，景区就紧急采取了闭园措施，至今没有开园。往年春节七天，滑雪场收入能有300万元左右，第三届南山民俗大庙会预计营收有500万元，前期我们还在这两个项目上净投入了200万，所以总损失接近1000万元。尽管损失不小，为了共同抗击疫情，景区还是捐赠1000只医用口罩和5550斤84消毒原液，为一线抗疫人员防护提供一份支持。
新时报：目前员工怎么安排的？
庞超：景区员工有300多人，因为景区还有一部分工程没完工，有几十人已经复工了，其他大部分员工都在家待岗。我们也向员工承诺，疫情过后景区不减人、不降薪。九顶塔景区现阶段资金方面还能撑住，大家不必太过担心。
新时报：济南市前期出台17条援企稳岗措施，对缓解景观困难有没有帮助？
庞超：前期也有政府工作人员跟我们联系过，询问了目前景区存在什么困难，他们表示汇总之后再做研究，但具体措施还没有落实。现在外界也在探索，现阶段各地政府应该对旅游行业如何扶持，但实际上让政府以现金补贴形式也不现实。之前北京市体育局已出台政策“止损”，对受疫情影响滑冰滑雪场所进行水电补贴，但这点补贴对整个景区运营恐怕只是“杯水车薪”。日前，济南市出台的17条措施中，针对企业租金、贷款等方面的优惠措施，对解决企业困境来说会很有帮助。不过，目前济南很多景区又普遍面临一个问题：因为资质、手续等问题，往往很难从银行申请贷款，没有资金支持日子就很难熬，也没法进一步提升景区品质，这也在一定程度上阻碍景区的发展。
“疫情结束后，旅游业短期恐难复苏”
新时报：九顶塔景区目前产业如何布局的？
庞超：因为九顶塔景区这些年实施多产业布局，除了主打滑雪场之外，还有民族民俗风情、风景名胜、休闲度假和游乐探险等项目，滑雪场营收比重只占总收入的20%左右。当然，今年滑雪场损失是前所未有的，等疫情结束后，滑雪季也早就结束了。我们只能期待3月到5月这段期间，景区民族民俗风情演出市场的复苏，这一块收入对我们全年营收占比是最大的。
新时报：疫情结束之后，旅游业是否会迎来反弹？
庞超：等疫情解除的时候，想恢复到往年同期的游客量可能还得需要一两个月的时间。因为这次春节假期时间太长，各行业都耽误不少时间，大家都忙于复工复产，短期内出游情绪不会太高。我现在最担心的是五一和国庆假期，会不会因为疫情耽误而缩短假期，那么必然给旅游业再次“当头一棒”，再加上中小学缩短暑假已成定局，疫情对今年旅游业中短期的影响会比较大。
“冰雪产业前景广阔，滑雪场亟待破局”
新时报：2022年北京冬季奥运会将举办，对于未来冰雪产业如何看待？
庞超：北京冬奥会对于冰雪产业会起到很好助推作用。如果没有这次疫情的话，我们原本要跟济南市教育局合作，为中小学学生举办免费滑雪体验活动，响应“3亿人参与冰雪运动”的号召。冰雪产业在中国还是有很大市场，发展前景也很广阔。以济南地区为例，滑雪场也让大家在冬季旅游多了一个选择，对周边城市吸引力也不小，毕竟受天气影响，再往南的城市很难建滑雪场了。
新时报：对于未来济南滑雪场发展有什么思考？
庞超：滑雪场是九顶塔景区打造的一张名片，这段时间我们也在考虑今后发展方向。通过这次疫情考验，站在行业角度来说，此前“一季养三季”做法也不再那么可观。现在国内很多滑雪场面临夏季经营的问题，有些设法进行一些更大衍生，比如夏季开展山地车、越野等项目。但是从经济效益方面来讲，这些项目跟滑雪是没法相比的。目前我们针对滑雪场在其他三季如何利用的问题，也已经开展一些相关工程。另外，我们还考虑往冰雪产业链上下游进行探索，比如进军雪地产品制造行业，打造冰雪大体育品牌。另外，经历这次疫情后，民众会更重视身体健康，这也是个发展契机。未来滑雪场可以跟康养相结合，打造度假村模式，发展大健康产业，这些都有可能成为未来发展方向。
新时报记者:郭吉刚
见习编辑:闫文静