助力复工 科大讯飞智能电梯语音解决方案投入使用

近期，随着大批返程人员陆续回到工作岗位，新冠肺炎疫情的防控在工作场合的严峻性愈加凸显。这其中，电梯场景最为密闭、人员流动较大，尤其是电梯按钮交叉感染几率陡增。科大讯飞推出的智能电梯语音解决方案以其无接触的语音交互方式，已经在助力疫情防控方面贡献力量。

据了解，科大讯飞无接触语音交互解决方案于2016年在讯飞开放平台上线。此次疫情期间，人工智能技术不仅在疫情的筛查、防控方面做出突出贡献， AI技术也在更多疫情防控相关场景落地。面对当前疫情防控需求，科大讯飞提供离线与在线两种智能电梯语音方案。

其中，离线版本集成了算法强、低成本、高抗噪的语音芯片，支持全双工语音交互以及精准的离线语音识别，语音识别准确率达到95%以上。此外，针对商场、医院等特定场所，还提供楼层索引功能，可以帮助乘客快速定位到所要去的楼层。在线版本在离线版本的基础上，增加方言识别以及获取在线信息的功能。能够实现21种方言的精准识别，满足居民楼、写字楼、医院、商场等场所乘客多元化需求，也可实时获取疫情最新进展、防疫科普知识、天气预报等最新资讯。

科大讯飞董事长刘庆峰曾表示“人工智能将以解决人类刚需而更深刻地载入史册”。当前，因为“一手抓疫情防控，一手抓复工复产”，更安全的乘梯环境是企、事业单位的共同需求，电梯场景的无接触智能语音解决方案成为市场刚需。

目前，科大讯飞无接触语音交互解决方案已经在医院、酒店、会议、车载、家居等多个场景落地应用。

上游新闻·重庆晚报记者 顾立 实习生 玉浩