在“3·15国际消费者权益保护日”到来之际，柳江区市场监督管理局于2020年2月28日至3月10日组织开展了“2019年度消费维权典型案例”征集评选活动，最终评析出具有代表性、典型性、群体性、影响性“2019年柳江区市场监督管理系统消费维权十大典型案例”。
3月11日，该局向媒体公布了这些案例。
现场评审
1
柳州市龙泽食品有限公司生产不符合食品安全标准食品、生产混有异物的“瑶家山水”桶装水案
案例简介：2019年6月3日，该局接投诉称，柳州市龙泽食品有限公司生产混有异物的“瑶家山水”。执法人员现场核查，在该公司库存发现“瑶家山水”52桶（生产日期：2019年5月25日），执法人员抽样后送检，发现送检样品铜绿假单胞菌不符合要求。
当日，该公司共生产了360桶“瑶家山水”桶装水，分别销售给柳州辖区内5个水站共308桶，除了送检的8桶，剩余44桶被查封。
该公司违反食品安全法，被罚没款5万多元。并赔偿投诉人一年水费720元。
2
韦某某经营未经检疫和未经检验的肉类案
2019年4月26日上午，该局执法人员会同其他部门对肉品市场进行联合检查时发现，韦在里高市场肉品行肉摊销售肉品未能出示《肉品品质检验合格证》《动物检疫合格证明》，猪肉上也没有加盖动物检疫合格验讫印章、肉品品质检验合格检疫印章。经查，当事人经营未经检疫检验的肉品，违反了食品安全法。
除了猪肉，猪肉、刀具等被没收，还被罚款3万元。
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3
史某某无照生产假冒他人厂名厂址“有机肥料”产品案
2018年11月02日，该局联合派出所在穿山镇雷劈山脚下查获了一起涉嫌生产假冒“有机肥料”产品的非法加工窝点。当事人史某某从2018年7月15日起至2018年11月02日未经核准登记取得《营业执照》、未经产品所有权人授权，在柳江区穿山镇雷劈山脚下生产标注他人厂名厂址的“有机肥料”70.6吨，货值金额共32452元。
无照经营还冒用他人厂名厂址生产有机肥料的违法行为，史被罚没款合计2.58万多元。
4
柳州松本清大药房有限责任公司柳江县翡翠店销售超过有效期“玉屏风口服液”等22批次药品案
2019年11月4日，执法人员在日常监督检查时发现柳州松本清大药房有限责任公司柳江县翡翠店货架上“化积口服液”（生产企业：恩威（江西）制药有限公司，产品批号：171003，有效期至：2019年09月，规格：10毫升×6支/盒）等22批次药品均已超过有效期。
该店摆放过期药品在药店销售，违反药品管理法，被没收违法销售的药品，罚款1300元。
消费者购买药品时要检查药品有效期，观察药品质量，谨防购买到假劣药品。
5
柳江县祥汇便利店经营超过保质期食品案
2019年6月10日，改局接投诉称柳邕高级中学东校区某超市销售过期“喜乐乳酸菌”。执法人员现场核查发现，店内货架上摆放的“喜乐菌优多乳酸菌饮品”、“营优乳酸菌乳饮品”共43瓶，均已超过保质期。该店当事人的行为违反食品安全法，被罚没款5万多元。
学生作为消费者群体对消费维权意识越来越高。此起当事人经营过期食品案件，是众多食品案件中一起普通的案件，由学生购买2瓶“喜乐乳酸菌”牵出5万重罚，这是对违法经营者“最严厉的处罚”的最好诠释。
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6
柳江县人和米粉厂侵犯注册商标专用权案
2019年7月22日，该局接投诉称柳江县人和米粉厂涉嫌侵犯“桂星及稻穗图”注册商标专用权，要求进行查处。经查实，第11839184号注册商标“桂星及稻穗图”的注册人为黄某某，核定使用商品（第30类）米粉等。当事人未经商标注册人许可，在其生产销售的干米粉的包装上使用“桂星及稻穗图”商标，经营额共计 16182元。
执法人员依法责令当事人立即停止侵权行为，并对其罚没款5000多元。
7
柳州市柳江区年贵农资经营部销售不合格产品案
2019年2月28日，该接举报称，柳江区三都镇派出所对面路的农资经营店销售假的喜丰牌钙镁磷肥（含量为零）。执法人员到柳州市柳江区年贵农资经营部检查发现现场存放有7吨举报人所称的假冒喜丰牌钙镁磷肥。经检验，该批肥料为不合格。该经营部7吨被没收，还被罚款1.1万元。
8
柳江县意发百货批发部经营腐败变质，霉变生虫的食品案
2019年07月2日群众投诉，柳江县意发百货批发部经营腐败变质、霉变生虫的“轩有味香菇鸡翅”。执法人员依法对该批发部检查时，发现在墙角存放有轩有味香菇鸭翅共31袋，其中2袋发生破损，并腐败变质，霉变生虫。虽然该店违法经营的食品货值仅有1.5元，最后被处罚5万元。“最严格的监管”，彰显的是国家法律的威严。
9
取得专利权在广告中谎称取得专利权
2019年1月16日，该局收到全国12315互联网平台转来的举报称，淘宝网站“海洋鸟笼厂企业店”网页上发布含有“专利产品，盗仿必究”等内容的广告，但是未标注专利类型和相关的专利号。
经核查，海洋鸟笼厂企业店是柳州市海洋文化传媒有限公司在淘宝上开设的网店，当事人在未取得专利权的情况下在淘宝网产品页面上标注“【专利产品 盗访必究】竹制画眉鸟八哥鸟笼鹩哥通用海洋鸟笼厂”字样，违反广告法。最后被责令停止发布涉及专利的广告，罚1万元。
10
百朋镇一家农药店“叶面肥”变“百草枯”，农民果蔗全毁获赔万元
2019年6月4日下午，柳江区百朋镇五九村整村屯村民覃先生反映，他在百朋镇一农药店购买叶面肥，用于喷洒果蔗，农药店老板当时不在店里，他的爱人将两瓶“叶面肥”以10元/瓶的价格卖给他。农药未贴有标识，他没在意拿回家使用，配水喷洒自家的2亩果蔗，第二天绿油油的果蔗全部枯黄。
他立即拿着剩下的农药前往投诉，经农药店老板确认，两瓶“叶面肥”其实是百草枯，是其爱人搞错了。双方在赔偿问题难以达成一致。
接到该投诉后，执法人员立即对此事展开调查。该店负责人曾某从事农药销售已有二十年，表示自己愿意承担相应的责任，希望赔偿条件能合理些。经调解，最终农药店赔偿覃先生1万元。
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