近日，广州海关所属佛山海关驻三水办事处（下称“三水办”）快速通关服务专线接到广东澳美铝业有限公司的请求，该公司需要尽快向欧盟委员会提供报关单号、目的国、成交方式等信息，三水办30小时内帮该企业解决了上述难题。
自今年2月起，三水办还深入调研三水306家企业，并以调研结果为依据，制定涉及快速验放、便捷通关、税收征管政策调整、线上海关、优化审批流程等多个方面共28条帮扶企业措施，助力重点外贸企业100%复工复产。
30小时内提供企业4年出口资料
据了解，广东澳美铝业有限公司、广东澳美高新科技有限公司同属澳美集团，由马来西亚上市公司齐力铝业集团投资建设，其生产的铝加工产品主要销往欧盟。2019年两家企业出口至欧盟铝型材总额位居全国领先。
2月14日，欧盟反倾销委员会发布公告，正式对原产于中国的铝型材启动反倾销原审立案调查，上述两家企业被选中为此次反倾销抽样调查的强制应诉企业，需提供2016-2019共4年出口相关资料，3月下旬提交欧盟委员会。
“接到通知后，我们立即成立了由总经理负责的工作组，并聘请专业律师团队开展各项应对工作。但是，公司所调取自身财务系统海量数据急需与海关系统数据进行匹配，包括报关单号，目的国，成交方式，商品编码等近二十项目，这种情况下，我们只有寻求海关帮助。”广东澳美铝业有限公司有关负责人说。
由于时间紧迫，三水办立即联系上级部门提供支持，加班加点提取相关数据，由于企业需要的数据条目较多，超出三水办权限，三水办按相关要求提请上级部门审批，火速将相关资料提供给企业。同时，三水办建立“反倾销”微信群积极跟进企业应诉进展情况、存在困难和需求，及时为企业提供帮助。
“海关非常重视企业的请求，30小时就把四年的庞大数据交到企业手上。”事后，广东澳美铝业有限公司上述负责人通过快速通关服务专线和三水企业通关群表达了谢意。目前，澳美集团该两家企业正积极配合律师准备应诉材料，争取3月27日前提交给欧盟反倾销委员会。
28条措施降低企业通关成本
除了满足服务好三水外贸企业的个性化需求，三水办还针对疫情深入调研企业，制定一系列扶企措施，进一步降低进出口环节通关成本，支持企业复工复产。
“从2月起，我们通过下厂走访、问卷调查、电话随访、视频互动等形式，对306家进出口企业进行调研，了解企业受疫情的影响情况、复工复产计划以及面临困难、政策需求等，帮助企业解决了不少难题。”三水办有关负责人介绍说。
随后，三水办以306家企业调研结果为依据，制定涉及快速验放、便捷通关、税收征管政策调整、线上海关、优化审批流程等多个方面共28条帮扶企业措施。
针对滞港滞报货物，三水办加快到港未及时申报货物处置，通过新舱单系统查询、与码头经营单位比对，全面排查滞港滞报货物，联系企业及时清理积压滞港的货物，减免滞报金2万多元；积极协调码头经营单位争取更大限度减免港口、码头的堆存、滞箱等相关费用，免除1月24日到2月9日期间在港货物的堆存费，2月10日到2月29日到港货物的堆存费期限延长7天。
此外，三水办还加强与三水区政府部门联系配合，三水区政府减免跨境电商监管场所经营人租金26万元，支持企业渡过疫情难关。据统计，至3月18日，三水办监管场所经营单位、认证企业（包括高级认证、一般认证）等重点企业已100%复工复产。
【南方日报记者】林洛峰
【通讯员】陈露平 关淼
佛山海关驻三水办事处供图
【作者】 林洛峰
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端