泰安高新区北集坡街道龙泉社区：窗口传递的爱

为解决省外返乡、异地劳务归来居家隔离群众的后勤保障工作，切实做到“居家无忧、隔空有爱”的无接触服务，自疫情以来，泰安高新区北集坡街道龙泉社区工作人员别出心裁，把生活物资从窗口源源不断地送到隔离群众手中。

隔三差五，社区工作人员根据微信提示，满足这些隔离群众的“个性化”需求，把生活物资、快递包裹分包分户，装进水桶拴好，通过窗户准确送达，并小心接住隔离群众用绳子送下来的生活垃圾。同时，每天早晚电话询问其体温、身体健康状况，经常进行心理疏导，缓解心理压力，直到隔离期满。

社区的关爱消融了居家隔离群众的重重顾虑，增强了他们抗击疫情的信心。在电话中居家隔离的冯先生深表感谢：“隔离空间不隔爱，需求只要一句话。社区工作人员都快成我们的‘勤务员’了，缺啥一个电话就从窗户送进来了，还顺便把垃圾带走，真不知如何感谢。我们一定按规定居家隔离，你们就放心工作吧！”

据悉，疫情期间，龙泉社区秉持提供周到全面、快捷方便的服务理念，专门安排两辆电动三轮车、三名工作人员负责隔离人员生活物资采购、快递取送，保证隔离人员基本生活所需不受影响。

齐鲁晚报齐鲁壹点 记者 聂美风 通讯员 刘轶