小金县人民检察院关于恢复群众来访接待场所的公告

小金县人民检察院

关于恢复群众来访接待场所的公告

为确保疫情防控与检察服务工作同步开展,结合我县疫情防控形势,小金县人民检察院决定,自2020年3月31日起有序恢复群众来访接待场所。现将有关事项公告如下:

检察官提醒

为做好疫情防控期间群众来访接待,特作以下规范要求:

01

来访人的规范要求

1、来访人员按规定做好个人防护措施,务必佩戴口罩,出示有效身份证件进行登记,并请积极配合做好体温检测等安检工作。如有发热、咳嗽等症状的,一律不能进入来访接待场所。

2、小金县人民检察院暂不接待集体访,如有相同诉求的,请推选代表1人反映问题。

3、来访人员自觉遵守来访和疫情防控的各项规定,服从工作人员引导,做好信息登记和安检后,耐心在等候区等待,不喧哗、不吵闹,并与他人保持1.5米以上的距离。反映的问题办理完毕后,请及时离开。

4、疫情防控期间,继续提倡通过12309电话、来信、网络等方式反映问题,尽量减少人员流动。

5、小金县人民检察院将认真履职,严格按照“群众来信件件有回复”的要求,及时认真办理好群众反映的事项,切实维护群众合法权益。

02

接访人的规范要求

1、接访工作人员全程佩戴口罩,戴手套接触来访资料。

2、出现来访人发热、咳嗽等异常情况,应立即启动疫情防控预案。

03

接待场所的规范要求

1、人员管控。严格控制来访人数量和流动,减少集体性聚集。

2、现场处置。接访场所安排专人做好来访人体温测量、实名登记、手部消毒等工作。12309检察服务大厅配备工作人员,对群众候访进行巡视核查,对未按规定佩戴口罩等行为进行劝导。

3、场所安排。接待场所设置候访区,确保来访人员等候和排队均间距1米以上。

4、环境卫生消杀。做好接访场所环境卫生,每日定时清洁消毒,及时劝阻在接访场所内乱扔垃圾、随地吐痰等不良行为,为来访群众提供健康良好的环境。

目前,疫情防控工作仍处于关键时期,我院继续提倡通过非接触式方式反映问题、表达诉求。

网络:

12309中国检察网

https://www.12309.gov.cn

电话:

12309检察服务热线

来信:

小金县人民检察院12309检察服务中心