“4个零”背后,4位民警的故事

4月1日,昆明市公安局2020年第6次新闻发布在五华分局茭菱派出所举行,4位民警向媒体记者讲述他们的故事。

2019年11月以来,昆明市公安局五华分局茭菱派出所深入推进“治庸懒、强担当、树新风”主题实践,实现了辖区刑事警情今年以来累计75天“零接报”,15个小区“零发案”,户政窗口暖心服务16个月“零投诉”,疫情防控“零输入”,切实维护了辖区治安秩序持续稳定。

“4个零”的实现,离不开派出所成立“网上警务室”、架起“服务直通车”、抓好“新五小工程”,统筹做好的各项工作,更离不开派出所每一名民警、警务辅助人员践行使命的担当。

这是茭菱派出所4位民警的故事,他们的故事,正代表了这个集体中每一名个体为“4个零”付出的努力。

杨友明的故事

杨友明,男,57岁,1997年从武警转业至五华分局,先后在巡警大队、分局办公室、茭菱派出所等部门工作。在茭菱派出所期间,从事社区警务、巡逻防控工作。先后荣获个人三等功、优秀公务员、优秀民警、个人嘉奖等荣誉称号20余次。

带病坚持工作

2018年6月,杨友明在工作中发现身体不适,但仍然坚守岗位,一星期后到医院检查时确诊为结肠恶性肿瘤。手术后,在医生嘱咐仍需调养、休息的情况下,考虑到派出所警力不足的现状,杨友明背着化疗瓶回到工作岗位,竭尽所能减轻同事们的工作负担,工作治疗两不误。得知杨友明带病重返工作岗位的消息后,辖区单位、群众自发到派出所看望杨友明。曾经被杨友明帮助过的一名群众因工作原因不能到派出所看望,特意委托他人转达问候。

群众眼中的恩人

从事社区工作期间,辖区一名吸毒男子对社会有仇视心理,不服、不愿接受政府工作人员帮教。杨友明30余次面对面耐心说服、疏导,20余次电话、微信谈心谈话,最终该男子主动找杨友明聊天、交流思想,并成功戒断毒瘾,还实现了自食其力。对杨友明的称呼由“杨师”改为“恩人”,还将其微信名由“苦行僧”改为“人”(重新做人的意思)。

解小忧助力疫情防控

2020年2月12日,派出所接报“蔡家村农贸市场内报警人办理退租和市场工作人员发生纠纷”警情,杨友明第一时间赶到现场,了解得知系蔡家村农贸市场摊位承租人因疫情影响,要求终止合同并退还租金,与市场管理方发生纠纷。了解情况后,杨友明找准双方的争议点主要是疫情期间人少,生意不好做导致退租的问题,于是从当前疫情、双方经营状况等方面入手,分别耐心做工作。同时根据相关法律法规和多年工作经验,提出1月份的租金2000元由承租人承担,2月份的租金双方各承担一半,3月至12月的租金退给承租人,但违约金由承租人承担的解决方案。双方都认为杨友明的建议公平合理,最终达成了共识,并对杨友明的工作表示谢意。

李德刚的故事

李德刚,男,50岁,茭菱派出所社区民警,负责西园北路警区,从事社区警务工作10年,多次获得优秀公务员、优秀社区民警、先进个人、嘉奖等荣誉称号。

刨根问底啃下硬骨头

曾经的创意英国小区物管和业委会矛盾是“老大难”问题,也曾多次被各类新闻媒体采访曝光。调解难,化解更难,李德刚用尽各类奇招妙想来解决此矛盾纠纷,但结果都让他心灰意冷。到底是为什么解决不了,李德刚抱着“刨根问底”的心态走进小区,走进居民家中,逐一向住户进行了解。

原来,新的物权法出台以后,居民小区业委会有了高度自管自治的权利,但在应用的过程当中又存在偏离依法的情况,老一套的物业管理办法已经不适应新的现代小区管理,在此过程中逐渐出现业委会与物管的矛盾逐渐激化。同时,小区物业管理费缴纳数量大,资金累计大,管理使用过程中又缺失监督,造成小区群众对业委会意见大,造成恶性循环。

找准症结后,李德刚反复学习物权法等法律法规,向专家请教咨询,借鉴外地先进经验,同时走进小区开展法制知识宣传,协调物业管理组织,通过历时三年多的“触角”触及式管理与服务工作,逐步理顺了创意英国小区的业委会与物管之间的问题,新闻媒体报道也不再出现创意英国小区的负面信息。特别是在2019年新一届业委会换届选举中,李德刚提前了解情况,排除非主流分歧、化解相互之间的猜疑,使业主代表大会顺利召开,换届选举平稳过渡。

机智“捉鬼”消除恐慌

辖区金色梧桐小区某栋住户报警称,深夜经常听见敲击地面或墙面的声响,但不能确定声音来自何方,派出所民警多次出警,但民警到场后,敲击声也随即停止。几家住户相约查访均未找到根源,小区内“闹鬼”的传言也随之出现。

“捉鬼”成为那时李德刚最紧要的工作,他多次公开入户查访,还是无法确定敲击声的来源。不信邪的李德刚转换思路,先后20余次隐蔽深入“闹鬼”区域,用录音设备固定声音来源、错时排查人员进出、群防群治力量齐参与等方式进行综合、不间断排查,最终确定敲击声系该小区一位间歇性心理异常的女子所为。在大量的法制宣传教育、谈心谈话等思想工作后,该女子终于停止了“闹鬼”行为,消除了周边住户的恐慌和谣言,还住户一个宁静空间。

警民融合拉近距离

在社区管理中,李德刚总结出“家一样氛围”的管理方式。正常工作之余,他发挥优势和特长,积极参与社区、居民自行组织的文艺汇演、棋牌比赛、书法比赛、太极拳练习等活动。每年春节前夕,主动深入群众中开展“送福进社区”活动,和辖区书法爱好者一起为群众写春联、送福字,用大家喜闻乐见的方式熟悉状况、融入群众、贴近民心。

杨云增的故事

杨云增,男,45岁,1998年参加公安工作,茭菱派出所内勤民警,先后在分局巡警大队、崇仁街派出所、大观派出所等部门工作,多次荣获优秀共产党员、优秀党务工作者、优秀公务员等荣誉称号。

党建台账规范有序、起到示范引领作用

2016年初,派出所党支部战斗堡垒作用发挥不明显。同年5月,杨云增从其它部门调整至茭菱派出所,负责党建内勤工作。他积极向支委班子建言献策,完善整顿整改计划,配合领导强化措施落实,及时开展学习教育、整顿提升工作,按时限完成了党建工作。2018年,杨云增依规建成了层次分明、内容详实、资料完备的党建工作台账,并代表五华分局参加了市公安局的检查,得到好评。在分局党务工作者培训会上,他作了经验交流。36批次友邻单位的党组织的党务工作人员前来学习交流,助推了分局以及其他兄弟单位党支部的规范化建设水平。

疫情肆虐来袭、彰显警察本色

杨云增与妻子两地分居,聚少离多。日常工作生活中,他既要坚守岗位完成工作,还要照管儿子,每天匆匆忙忙的与时间赛跑。2020年春节,难得回老家陪伴家人的他,仅享受了两天的假期,就接到了即刻回单位参加疫情阻击战的命令。带着对家人的愧疚和警察使命,他驱车近500公里赶回单位,投入到紧张有序的信息核查、宣传发动等疫情防控和公安机关助力辖区单位、商铺复工复产工作中。

积极撰稿投稿、反映基层心声

在做好日常工作计划、方案、总结以及情况汇报的草拟、制定,参加日常巡逻防范、接处警、值班执勤的同时,他主动总结派出所各块工作的成功经验,主动发现、挖掘业务、队伍中的典型事例,及时拟写并向上级公安机关报送。近四年来共拟写报送信息简报、调研文章200余篇,其中4篇被省公安厅采用,30篇被市公安局采用、150余篇被分局采用。

张勇的故事

张勇,男,41岁,茭菱派出所案件办理中队民警,从警16年,先后在五华分局武成派出所、茭菱派出所工作,多次荣获个人三等功、个人嘉奖、优秀公务员等荣誉称号。

主动向党组织靠拢

一场突如其来的新冠肺炎疫情,把全国人民的心归结到抗击疫情阻击战上。无论是救治患者的前沿阵地,还是严防疫情输入的防疫阵地,到处党旗高高飘扬。一幕幕党员同志冲锋陷阵、忘我奉献的场景,张勇看在眼里,明在心里,更加坚定了加入党组织的决心。经过深思熟虑,在抗击疫情最艰难的时刻,他毅然向派出所党支部递交了入党申请书,向党组织表明了愿意为党和人民牺牲一切的信心和决心。

帮贫困学生追回损失

近日,一名在校大三学生到茭菱派出所报警求助,称其支付宝中的钱被人转走。当天值班的张勇进一步了解后得知,报警人来自偏远地区建档立卡的贫困家庭,老家亲朋好友东拼西凑了8900元学费给她。考虑到实习还需一笔费用,再也不好意思向家人开口的报警人想通过网贷解燃眉之急,于是在朋友的介绍下通过网络认识了一个自称可以办理小额贷款的人,并在对方的一步步诱导下将自己的身份证、银行卡、支付宝等信息全部告诉对方。没想到对方竟然将其支付宝中的8900元全部转走。

面对报警人的痛心和无助,张勇暗下决心一定要为报警人追回损失。通过信息数据比对、到相关部门追踪查访等能用的手段,张勇都全部用上,终于发现嫌疑人在云南巍山出现,张勇主动请缨和同事赶往巍山。可当民警赶到时,狡猾的犯罪嫌疑人已离开。毫不气馁的张勇回到单位后,再次加班加点、日复一日地开展查缉工作,为的是能尽快帮助报警人追回损失。

功夫不负有心人,嫌疑人出现的信息第一时间被张勇捕捉到时,张勇和同事再次远距离出警,最终将犯罪嫌疑人抓捕归案,为受害人追回损失7100元。此案的成功告破,前后花了将近一个月的时间,虽然很苦很累,但张勇的脸上却洋溢着喜悦的表情,因为他又一次履行了警察的誓言。

群众的事无小事

2020年2月29日,报警人李某到茭菱派出所报警称,其于2018年1月在一个名叫民航招聘的微信公众号内,添加一个名叫王某的微信,两人在聊天时,王某自称认识深圳航空的领导,可以21万的费用帮忙通过深圳航空空乘面试。当时正在四川某航空职业学院上学的李某,让其父亲向对方提供的账户内汇款2万元。

2018年11月底,受害人参加深圳航空考试没被录用,同时通过各种方式了解到王某并不认识深圳航空的领导,于是要求对方退款。然而对方以各种理由拒绝并拉黑受害人的联系方式,迫于无奈的受害人只得报警求助。

张勇了解情况后,立即通过电话与王某取得联系,向其开展法律法规宣传教育,最终在强大的法律攻势下,王某于3月2日将2万元转账到李某的微信账户。受害人李某激动之情无以言表,做了一面印有“尽职尽责、为民解忧”的锦旗,本想当面送给张勇表示感谢,可碍于疫情影响,于是通过快递的方式送到张勇手里。

发布:昆明市公安局新闻宣传办公室

编辑:李锦仑 劳富贤 杨樾

审核:苏波