4月3日，多名瑞幸咖啡App用户在网上发帖称，用瑞幸咖啡App下单时出现App加载缓慢，甚至出现“服务异常”字样导致无法下单的情况。
北青报记者于4月3日12时许，多次使用瑞幸咖啡App下单发现，在点选“现在下单”后，App长时间无法进入下单界面，最终显示“服务异常”或“系统繁忙，请稍后再试”字样，无法正常下单。
北青报记者以消费者身份联系瑞幸咖啡客服人员获悉，瑞幸咖啡已了解到用户App使用出现异常的情况，目前正在进行维护。客服人员表示，3日中午有大量用户使用App，导致系统出现“卡”的情况，“过一会儿下单应该就会恢复了。”
（北青报记者 屈畅）
更多精彩内容，请关注Qnews
【版权声明】本作品著作权归北京青年报独家所有，授权深圳市腾讯计算机系统有限公司独家享有信息网络传播权，任何第三方未经授权，不得转载。