实探瑞幸门店:优惠券集中挤兑,APP、小程序全线崩溃

4月3日上午,朋友圈里出现集体晒咖啡的一幕。
结果,到了下午,瑞幸咖啡的APP、小程序就已经无法下单了,无法定位门店、界面无法加载。
下午14:00,记者在瑞幸成都一家门店看到,仍有周围写字楼员工上门购买,但是该门店里已经停止制作咖啡。
该店员表示,“系统出现故障,优惠券在恢复后仍然可以使用。”
当日午后,瑞幸咖啡通过官微回复,“中午高峰期,APP崩了,程序员小哥哥正在紧急抢修中。”
有意思的是,在顾客上门购买未成后,瑞幸向其手机又发送了一个3.8折的优惠券。