腾讯新闻《一线》 王潘
5月21日，理想汽车官方就5月8日长沙理想ONE起火事件的致歉。理想汽车表示，安全和质量是理想汽车第一重要的工作要求，理想汽车对该次事件给车主造成的影响表示万分的歉意与愧疚。
理想汽车还表示，本次起火的原因勘察认定是：前机舱右下部的排气管前段表面附着了外来异物造成的起火。
理想汽车称，这次事故暴露出其管理出现了问题，理想汽车愿意为此承担一切责任，并且有信心杜绝这类问题的再次发生。接下来，理想汽车会强化管控流程，尽最大的可能去排除和预防每一个可能影响安全的隐患。
以下是理想汽车致歉信全文：