逆势开店V形反弹 上海26万家小店营收超去年同期

奶茶油条小龙虾，西瓜鲜花妃子笑，这些代表着烟火气的快乐，都回来了。支付宝数据显示，近两月来，上海近26万小店营收超过去年同期，实现V形反弹。支付宝“消费券”提升小店造血能力，生命力顽强的上海小店正在恢复生机。

上海小店经济复苏全国第二

支付宝数据显示，近两月来，上海有近26万小店营收超过去年同期，实现V形反弹，排名全国第二。截至目前，全国有1200万多家小店在支付宝的每周收入超过去年同期。

相比2019年12月，上海更多小店转型线上做起外卖生意，寻找在线新经济的红利。据饿了么数据显示，上海小商户今年5月订单量同比去年恢复近九成。一大批线下小店正在谋求数字化转型：接入外卖拓展客流，开通无接触贷款，使用“消费券”工具……“数字化转型越彻底的小店，抗风险能力就越强。”饿了么上海大区负责人杨瑞争表示。

杨瑞争介绍，今年5月以来，上海的活跃小商户数量较去年12月高出25%，各种业态的小店活力都在快速恢复。从品类来看，新上线饿了么的小店包括冷饮、母婴个护和火锅等类型。从外卖订单量来看，今年5月以来，上海小商户的日销售量环比增长20%。

全国政协委员、中国社会科学院世界社保研究中心主任郑秉文此前就建议，支付宝等互联网平台应该全面开放消费券产品和技术，在疫情常态化之后，行业、商家能够主动利用消费券这样的创新形式吸引顾客、拉动生意。

小店“试一试”消费券月销近万单

下午3点，刘氏早餐店在饿了么上已经打烊了。在“消费券”加持下，这家店月销9999+，近期都占据着宛平南路商圈小店销售榜的top3。对于“消费券”的使用，小店老板刘董杰表示，“就是看到饿了么商户后台有这样一个工具，就试一试，用起来也很方便，没想到效果特别好。”据支付宝测算，每1元消费券平均拉动8元消费。

据刘董杰介绍，目前店内营业额恢复到了以往的40%，但是外卖订单量已超过去年同期。“可能是消费券的作用吧，复购率明显高了，很多回头客下单，一天能有400多单。”刘董杰表示，上线外卖平台，拥抱在线新经济，让他提高了店铺坪效，“早上店堂里一个人喝一杯豆浆的时间，我外卖都卖出去四五杯了”，这样店铺和外卖“两条腿走路”，让这家早餐铺创造了6个工作岗位。

茅台路上的稻湘木桶饭是4月初新开的店铺，小店老板刘健表示，在疫情前期就已看好了门面房，“原本就打算开店之后上外卖，现在月销已经8958份了”。在店铺中1.3折起用的“消费券”已经销售了200多份，“我们新店很需要这些折扣来吸引消费者，但是我们自己又没有这个能力来开发，现在上线饿了么，需要什么工具就直接使用，能帮我们造造血。”刘健说。

全国政协委员、上海市工商联副主席周桐宇此前曾建议，应鼓励数字平台开放消费券发放技术，缩小由于企业规模带来的获客鸿沟，“特别是中小商家过去即使想发消费券，都苦于没有途径，只能通过门店宣传、发放传单等模式，获客能力受限。”通过数字平台可兼顾高效与安全，是让线下服务业，特别是小店拥抱数字化的一大举措。

新民晚报记者 金志刚