新京报快讯（记者 张晓兰）6月5日，新京报记者获悉，近日，有媒体报道称，从今年2月开始，上海、杭州、南京等多地青客公寓的租客因“青客”拖欠房东租金，面临断水断电断网甚至被赶出公寓的窘境。此外，目前大部分使用“租金贷”的租客无法解除贷款合同。
新京报记者了解到，青客公寓推荐租客使用“租金贷”的模式提前预付房租，租客向华瑞银行、支付宝网银等金融机构贷款一至两年，一次性付给青客公寓，之后按月还贷。
针对这一事件，青客相关人士向新京报记者回应称，公司目前正常运营中。青客的租户大多是刚参加工作不久的年轻人，为了缓解他们的支付压力，青客会咨询租户的意愿，充分尊重其选择权和知情权，无强制和绑定。
“在申请办理租金分期时，所有流程不仅有青客内部审核，更需要通过银行的风控，此外各流程中还需要申请人提供相应材料等，任一环节申请人拒绝就办理终止。整个流程不存在任何欺瞒诱导的操作空间。”上述青客人士表示。
而针对租客退房、退款难的问题，青客方面回应称，对于既往的租金贷款，青客还是执行退房退贷，目前都在逐步解决中。
“根据目前的资金状况，青客向租客推出租金贷青客承债方案，青客已与相关银行沟通协商，采取租客与银行解除借贷关系和还款义务，由青客承担相应债务和还款义务的方式，彻底解决租客退房后仍需还贷、个人征信等问题。”上述青客人士称。
5月29日，青客公寓在其微信公众号发布声明称，“有网民在朋友圈发布、传播关于青客公司倒闭等不实谣言，公司再次严正声明，公司目前遇到了资金困难，但目前公司仍在正常运营中，一定会承担起应付款项的支付责任，不会逃避。”
资料显示，青客公寓成立于2012年，在上海、杭州、苏州、南京、武汉等城市拥有约10万间房源，其中上海是最主要的市场。青客公寓于2019年10月赴美上市。
新京报记者 张晓兰
编辑 杨娟娟 校对 陈荻雁