基层治理的网格化 提速增效有“神器”

越秀区去年开始，依托网格化服务管理系统的优势，深度融合省、市数字政府建设成效，日前上线了“越秀先锋”移动工作，为打通老城区基层治理的“最后一公里”，发挥作用。

今天的主播观察

姚毅鸣带大家去看看这件“治理神器”

△《广州新闻联播》：主播观察：基层治理的网格化 提速增效有“神器”

越秀区政务服务数据管理局一级科员

“基层工作人员发现系统太多了，有重复录入的烦恼。所以我们在“越秀人家”“越秀政务”“12345”这些系统的基础上，把这些系统全部做了整合。这样子我们开发了“越秀先锋”的小程序。从事件的采集，街道部门的响应，人员的处理，办结、确认办结，这是我们整个服务流程。”

作为广东省基层

减负便民专项工作试点之一

越秀区深入推进

政务服务“一网通办”

积极推进政务服务事项

“十统一”标准化工作

全面规范事项受理清单

办事指南等要素的标准化管理

以标准统一促进数据系统顺利对接

越秀区政务服务数据管理局一级科员

5月7日，辖区内的宾馆有一个湖北籍人员入住，宾馆人员通知了社区，社区在政务微信群里发布了信息，“三人小组”迅速响应事件，一个小时内查出他的穗康码，发现他是绿码，已经做了核酸检测显示阴性。

越秀区政务服务数据管理局四级调研员

越秀先锋有两个功能，一是自动督办。紧急事情每小时通知一次，一般事件每天督办一次。如果担心有些紧急事件没有看到，这里也有一个功能，一键呼叫，一次输入10个电话号码，包括分管领导，同时拨打过去提醒处理事情。

农林街道城管科

作为城管科来说，我们更希望从办公室抽身出来，到辖区内巡查，或者到居委会了解是否有需要我们去协调相关部门解决的问题，希望能够有更多时间直接帮助居民解决实际问题。

主播说

走访中发现，网格员出门都会带上一个充电宝，很显然他们已经从纸笔写报告做记录，转变为依靠电子化全流程进行。

我们说的基层减负就要多做“减法”，多合并“同类项”。效率提升了，才能真正体现治理能力现代化，才能有更多时间去解决人民群众实际生活需求，满足人民群众对美好生活的向往。