真情解开千千结——抚州市临川区多举措促社会稳定纪实

抚州市临川区是农业大区,农村矛盾纠纷时有发生。为快速调解矛盾纠纷,促进农村和谐稳定,临川区创新工作举措,积极探索新型调解模式,倾情调解农村矛盾纠纷,解开群众心结,用真情取得了群众的理解和认可,赢得了民心。

真情调解:用爱感化

鹏田乡陈坊村村民陈某与周某因债务纠纷大打出手,陈某将周某打伤。该乡信访调解员乐平芳了解情况后,第一时间赶到现场,将周某送医院治疗。周某伤愈出院后,乐平芳又买了一些水果,带着陈某到周某的家中看望。周某很是感动,陈某也深感自己的过激行为不对。在乐平芳的调解下,两人很快达成了调解协议,握手言和。

爱心感化,真情调解,是临川区各乡镇开展调解工作的制胜法宝之一。由于调解对象多数是遭遇困难、为生计发愁的村民,信访调解员便在调解时经常倾心相助。“把群众当作自己的亲人,用亲情和爱心去对待他们,再难的问题都会迎刃而解。”乐平芳说。

建立队伍:全力促稳

“大家先消消气,不要激动,结怨是解决不了问题的,还是心平气和坐下来谈一谈。”7月6日,东馆镇下张村张某与刘某因为宅基地引发矛盾,该村老党员张小辉了解到这一情况后,多次登门做工作,最终促使双方达成调解协议。像张小辉这样的矛盾纠纷调解员,被人们亲切地称为“老娘舅”。

近年来,该区信访部门加大城乡调解队伍建设,建立了由3000多名老党员、老干部、人大代表等组成的纠纷调解队伍,他们充分发挥信息来源广、到达现场快、纠纷情况熟、调处方法有效的特点,抓早、抓小、抓苗头,将矛盾纠纷化解在萌芽状态,做到小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交。去年以来,该区纠纷调解员共化解矛盾纠纷1628起,调解成功率达98%,信访量大幅下降。

司法宣传:以戏说法

“遵守法律好处多,不守法规害处多,如果大家不相信,请听我来说一说。”近日,河埠乡司法所组织司法演出到油顿村。通俗易懂的乡土语言、幽默风趣的表演,让大家在轻松愉快的氛围中接受了法制教育。

河埠乡在分析群众上访的案例中发现,许多群众上访存在盲目性。究其原因,就是老百姓法律意识淡薄。该乡创新司法宣传模式,将一些法律知识编入采茶戏的唱词,让老百姓在看戏的过程中接受法制教育。《我是守法公民》等剧目演出后,在农村产生了广泛影响。如今,该区城乡赌博迷信的少了、充电学本领的多了;打架斗殴的少了、遵纪守法的多了,处处是清新和谐的文明乡风。(龚辉琴 章晋辉)