今日下午4时，湖北省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部召开第120场新闻发布会，介绍各市州落实《弘扬“店小二”精神“十必须十不准”》文件的具体举措，并回答记者提问。
参加发布会的人员包括：荆门市人民政府常务副市长赵俊；恩施州人民政府常务副州长丁辉；天门市委常委、市政府党组副书记董青平；神农架林区人民政府常务副区长王文华。
荆门要“说到做到”，今年7月底前打造专属数据库
荆门市人民政府常务副市长赵俊说，荆门要全面建设说到做到的政策环境。
一是深入推进减照减证。今年10月底前，实现凡是材料库中已有的材料免于提供，凡是能够共享电子证照的免于提交实体证照。
二是打造专属数据库。今年7月底前，建设以用户为中心的专属数据库，为企业打造“一次录入、自动归集、多次复用，管理一生、服务一生”的个性化专属数据空间，避免重复提交材料，减少信息填报。
三是全面减费降费。
四是严格兑现惠企政策。
荆门：确保同一家企业最多一年只接受一次检查
赵俊说，荆门要全面建设公平正义的法治环境。
一是加强诚信政府建设。
二是严把涉企检查调研关。实行涉企检查事项清单管理，按照“同企业同年不重复”原则，实行涉企检查事前报备制度，确保同一家企业每年最多只接受一次检查。
三是实行包容审慎监管。
荆门：9月底前实现“我要开饭店”等9件事上线运行
赵俊说，荆门要全面建设规范高效的政务环境。
一是全力推行“一网通办”。
二是大力推广“一事联办”。围绕关联事项开展业务流程再造，今年9月底前实现“我要开诊所/医院”“我要开饭店”等9项“一件事”上线运行。
三是全面推行“好差评”制度。
四是深入开展“进企业、解困难、促发展”活动。
恩施：企业账款实行欠账“清零”销号
恩施州人民政府常务副州长丁辉说，恩施坚持群众满意为“第一标准”。
一是政府讲诚信。政府依法作出的政策承诺100%兑现、签订的协议合同100%履行，企业账款实行欠账“清零”销号，决不出现“新官不理旧账”。
二是诉求快回应。用好“963888”投诉举报平台和“好差评”系统，一般问题5个工作日办结、复杂问题15个工作日办结。
三是权益有保障。
恩施：实行招投标和政府采购全流程电子化
丁辉说，恩施坚持市场评价为“第一评价”。
一是市场更包容。
二是竞争更公平。实行招投标和政府采购全流程电子化，100%在线招标、投标、开标、评标。建立充分竞争的中介市场，健全统一的“黑名单”制度，维护公平公正的市场秩序。
三是监管更审慎。
恩施坚持“减到极致”，再下放州级行政审批服务事项16项
丁辉说，恩施坚持企业感受为“第一感受”。
一是办事“零跑腿”。一切从简、减到极致，再下放州级行政审批服务事项16项。
二是审批“零超时”。建立限时办结、超时默许制度，年内工业项目全部实行“先建后验”，企业开办1天办结、不动产登记2天办结、多图联审10天办结。
三是服务“零收费”。实行政府定价收费、涉企保证金清单管理，做到清单之外无收费。
四是信息“零壁垒”。建成“一朵云”，形成“一张网”，全面实现政务数据跨部门、跨层级融通共享，最大限度利企便民。
天门坚持“一把手”驻窗，服务群众“零距离”
天门市委常委、市政府党组副书记董青平介绍，天门坚持“一把手”驻窗，服务群众“零距离”。各单位主要负责人每月至少到政务服务大厅实地办公一次，面对面解决问题。
此外，通过清单式代办、销号式推进、伴随式保障，百人专业代办队伍为企业提供全天候、精准化服务。
天门减少重复证照提交，推进“不见面”审批
董青平代表天门市就弘扬“店小二”精神落实“十必须十不准”做出郑重承诺。他表示，天门将从促改革、优环境、转作风上持续发力，争当“有呼必应、无事不扰”的“金牌店小二”。
天门将进一步梳理政务服务事项清单，实现省市乡村四级联通一网通办，同步推进1000余项高频便民服务事项“掌上办”、6000多万条政务数据共享。全面推行“一事联办”“一窗通办”，加快推进“四多合一”、区域性统一评价改革，实现企业开办“210”标准、不动产登记3个工作日内办结、工程报建“80、60、40”目标。深入推进电子证照应用和共享，减少重复证照提交。持续推进“减证便民”，坚决取消“奇葩”、重复、无谓证明。免费邮寄证照、证明、事项审批结果到家，努力推进“不见面”审批。
天门“新账旧账都认账”，政务失信100%治理
董青平介绍，天门将加快“标准地”出让改革，项目拿地即可开工。完善政银企对接长效机制，加大信贷投放比重，确保信贷需求最大限度得到满足，推行水、电、气联合报装，提供“一条龙”服务。“新账旧账都认账”，实现政务失信100%治理。
神农架林区承诺：坚决杜绝有呼不应、无事打扰
神农架林区人民政府常务副区长王文华代表神农架林区就弘扬“店小二”精神落实“十必须十不准”做出郑重承诺。
他表示，我们坚决杜绝阳奉阴违，“搞变通”“打折扣”。坚决杜绝以部门利益设置障碍，只审批不监管、只审批不服务。坚决杜绝违反程序随意性执法、选择性执法，妨碍市场主体正常经营。坚决杜绝有呼不应、无事打扰，惠企优企政策不宣传、不落实，重复检查调研，增加企业负担。坚决杜绝违反合同约定拖欠或延迟支付中小微企业各类账款，不履约或兑现承诺。坚决杜绝插手干预企业正常经营活动，占用或借用企业财物或在企业谋取利益。
神农架林区为偏远乡镇纳税人当好“店小二”
王文华介绍，为解决偏远乡镇纳税人办税多跑路等问题，神农架林区采取多布自助办税点、开通流动办税服务、设置办税“小厅”的“点线面”三位一体全覆盖举措，进一步提升纳税便利度。
根据乡镇分散、山路偏远的实际，在全区8个乡镇建设8个“自助办税点”，投放了20台自助办税缴费终端，让纳税人在家门口就能办成事。开展“流动办税”班车式服务。每年的六至十月是神农架的旅游高峰，也是各类服务型企业最忙的时候。神农架林区设置三条办税服务车“流动办税服务”线路，在偏远乡镇班车式、常态化运行，主动上门为企业服务。此外，根据林区实际，在林区政府所在地设置办税服务“大厅”，在旅游集散地木鱼镇和大九湖镇、矿山集中的阳日镇分别建设办税服务“小厅”，方便企业办税。
来源：楚天都市报
记者：陈倩 刘丁维 实习生：张欣然
编辑：吴质