成人教育未来已至，“老江湖”尚德机构的科技破局之道

成人教育的春天来了。

2020年5月，教育部下发《2019全国教育事业发展统计公报》（以下简称《公报》），《公报》显示， 2019年，成人本专科招生人数第一次突破300万；自考人数也继2016年大幅下降后，进一步回升，逼近600万参考人次，而这与近年来成人高等学历继续教育市场的回暖有关。

作为成人学历教育的头号玩家，尚德机构有关负责人表示，2016年，教育部发布《高等学历继续教育专业设置管理办法》，对高校高等学历继续教育的办学层次、类型、规模、质量等作出更加规范的要求。高等学历继续教育的社会认可度和含金量提升，在政策保障、需求旺盛的背景下，越来越多的人选择通过继续教育来提升学历，增强自我竞争力。

早在2014年，尚德机构便改变了延续10年的面授模式，全面拥抱互联网，建立起国内领先的成人在线直播学习模式。由于尚德机构的抢先布局，当成人教育竞争日趋激烈之时，尚德的努力已经“开花结果”。

打破职场“天花板”

改变命运的故事不断在尚德上演

2018年3月，尚德机构在纽交所敲钟上市，成为国内成人在线教育赴美上市“第一股”。学员顾元燊作为受邀嘉宾，见证了这一激动人心的时刻。

在尚德的学员论坛中，顾元燊有“最牛复读生”的绰号。2017年，他果断放弃中国人民大学在职MBA的就读机会，一心只为追逐心中的清华、北大梦。

2016年7月，在了解和比较多家MBA培训机构之后，顾元燊最终选择了成立时间更久、教师素质更强的尚德机构。经过线上培训以及面试老师的辅导，顾元燊通过了中国人民大学MBA的面试，并以205分的成绩通过了2016年12月底的联考，最终收到了中国人民大学商学院的录取通知书。

然而顾元燊却做出了一个令人出人意料的决定，他联系到尚德的班主任崔倩倩老师，表达了想要再冲击一次清华大学的想法。在尚德机构的帮助下，顾元燊一举通过了清华大学MBA材料审核关，成为了8000多名清华大学MBA申请者中脱颖而出的244人之一。

再度出发的顾元燊在面试准备过程中并非一帆风顺，是尚德机构的老师指导他规避了一些个人表达上的不足，同时发扬了善于思辨的长处，才最终顺利通过了面试。

其实，顾元燊之所以决定放手一搏、冲击清华大学的MBA是有多种考虑的，一方面是想系统地学习专业知识，完善自己的知识结构；另一方面，也是作为刚晋升的中层管理者，想要提高自身的管理能力和实践经验，逐步实现从执行者到管理者的过度。这种打破职场“天花板”的心态，在尚德机构的学员中普遍存在。

和顾元燊一起来到尚德上市敲钟现场的还有学员黄怡。她在多家外企曾担任过高级管理人员、驻华高管的职位，爱人也担任另一家知名外企的高管。在外人眼中，她已是人生赢家。但对黄怡来说，工作和家庭不能兼顾带来的迷茫，只有她自己才能体会到。

为了打破这个“天花板”，2016年，黄怡在尚德机构报名MBA培训，希望能通过学习重新调整生活的节奏。

在笔试的复习中，由于工作繁忙、国际电话会议繁多，黄怡很少能上直播课，只能通过录播补课，但她最终仍以182分的成绩通过了考试，进入北大光华管理学院。

在成绩出来后、未正式入学前，黄怡又被前东家葛兰素史克新成立的传染疾病和公共卫生研究院再次高薪聘回，担任这家世界排名前十的药企感染领域的重磅药物研发负责人。

改变命运的故事发生在很多尚德机构学员的身上。尚德机构创始人欧蓬在一封名为《过去种种，皆为序曲》的致全体员工的信中曾表示：在未来，会让越来越多的人通过学习改变命运，让他们享受到更生动的课程、更温暖的运营和更先进的科技。

在日前结束的2020年MBA提前批面试中，尚德机构学员面试材料通过率就达到了95.22%，面试通过率达到了94.25%。此外，硕士培训学员的学习热情高涨，数据显示，2019年包括MBA在内的硕士培训学员人均日最高学习时长达12小时，人均每天学习3.4个小时；人均日最高做题量超3000道，全年累积完成4810042道习题。

技术赋能让尚德机构变得朝气蓬勃

成人教育不同于义务教育，所有的学习都是为了迅速积累知识点，最终通过考试，学习方法在这个过程中起到了重要作用。

以联考英语科目为例，针对普遍存在的“单词、长难句、作文”三大障碍，尚德机构首创了单词蒙猜技巧，重点针对考研高频词汇，通过“构词法”、“考频大数据”分析等方法，帮助考生扫清学习障碍。

尚德机构教研团队还提炼总结出“三步解构长难句”方法，可助力学员破解80%的历年真题，保证阅读理解和翻译题型的得分。在这些“秘笈”的加持下，2020年，尚德机构学员管理类联考英语科目通过率达到68.46%，比2019年提高了20.25%。

此外，大数据、人工智能技术也在尚德机构的教学中扮演着重要角色。借助深度学习技术，AI根据每个学员上课、写作业情况，实时计算出学员对每个知识点的掌握情况，给出掌握进度，自动计算出预测分，并与通过的学员进行对比，适时调整学习方案，重点弥补自身薄弱之处。

尚德机构COO杜铮此前曾介绍，为了让成人学习像打游戏一样轻松有趣，尚德机构搭建了如下体系，包括建立考试的大数据库，实现对知识点、题型和考点分值分布的预测；根据自适应学习系统，基于人的差异，提供不同的预测模型，实现精准分析；基于知识图谱关联性，优化不同学员的推荐内容适配度；基于智能识别切割知识点，满足学员个性化“学”+“练”+ “测评”闭环，让学员充分利用碎片化时间。

尚德机构CEO刘通博也曾公开表示，“科技是创造规模效应和提高业务盈利能力的核心，持续对AI驱动的产品开发进行投资，将进一步提高参与度，并带来更好的学习成果。”

据了解，尚德机构拥有一支行业一流的产研团队，他们中有大量BAT等一线互联网公司工作经验的高级、资深工程师；其中接近一半产研员工有研究生学历，双一流名校毕业生占比高达三分之二。

通过技术赋能，尚德机构不仅提升了学员的学习效率，同时也助力学员更好地通过考试，并对业绩起到了积极的促进作用。今年一季度尽管遭遇疫情，但尚德机构2020年Q1季度财报显示，净收入仍达到5.65亿元人民币，较去年同期基本持平。尚德机构CEO刘通博表示，“在员工的巨大努力以及我们现有强大线上系统的帮助下，我们的产能从被疫情极大限制逐渐恢复到80％左右的水平，尚德机构在第一季度仍然实现了稳健的业绩目标。”