贵州银行贵阳管理部:尽心全力服务前台 幕后奉献不为掌声

贵州银行贵阳管理部党员“亮身份、亮业绩、亮承诺、争先锋”,机关员工树形象、做表率,切实服务基层、服务一线。
伍欢:为业务推动拼尽全力
图片
今年以来,贵阳管理部小微业务部副总经理伍欢一直处在忙碌中,为了推动小微业务,奔赴清镇、开阳、修文、花溪等支行20余次。
二季度,为协助修文支行上报一笔小微供应链项目,他在修文县住了三天,每天都是一大早到支行,工作到深夜。为了帮助客户经理尽快掌握业务,从市场调研、方案设计到报告撰写,他都手把手教导。
他自己都记不得熬了多少个通宵,有多少次在便捷酒店和衣躺下。在他的坚持及分类指导下,在小微条线所有同事的努力下,贵阳管理部2020年上半年小微普惠金融口径贷款累计投放520笔,金额131544万元。
钟杰:做一个被需要的人
图片
无论是写文稿做服务还是战疫情,贵阳管理部办公室的钟杰始终在执行的速度、服务的温度、思考的深度、工作的精度上下功夫,把每一次常规任务都当成研习工作的机会,把每一次紧急任务都当成对平时学习的检验,不断地在谋篇布局、篇章结构、遣词用句上反复揣摩、用心专研。一年多来,他起草文稿60多篇,协助领导做好主题教育、巡视整改、疫情防控等工作,如果没有查看考勤,或许就不知道他深夜了还在工作;如果没有统计考勤,或许就不觉得他加班很多。
“做一个被需要的人”是他的座右铭,不论在一线还是在后台,不论干业务还是做服务,不论办文办会还是办事,钟杰甘当“螺丝钉”,坚持不应对不应付不马虎,用心用力用情干好工作。
杜亮:专业是银行人的立命之本
图片
贵阳管理部个人业务部的杜亮拥有经济师、银行从业理财(中级)、国际金融理财师、寿险规划师(中级)等多本专业证书。零售产品的推广离不开他辛勤的汗水,客户群体的开拓离不开他执着的努力。他持续通过微信朋友圈等各种方式进行营销,用他最专业的态度,积极回复客户的咨询,与客户进行良好沟通,做好风险评估,得到客户认可,多年前的老朋友、老客户都是他忠实的“亮粉”。他持续营销行外资金转入,是机关拓户揽储的中坚力量。
石瑶:用心服务不分前台后台
图片
原是个人客户经理的石瑶从前台转到了后台,现在贵阳管理部个人业务部的她从未忘记拓户揽储。半年累计揽储储1146万元、理财185万元,当之无愧的机关拓户揽储先锋队第一名。是她对这份工作的热爱与责任,坚持学习,保持高度的专业性;是她不愿意辜负客户对自己的信任,在岗位变换后依然保持对客户的联系和维护,客户生日有她的祝福、客户病床前有她的慰问……朋友聚会她会穿插产品介绍,她把朋友“做”成了客户,她把客户变成了朋友。“她说的是对的,她推荐的产品都是最好的,她在哪我的钱就存在哪。”一名老客户说。石瑶一直在用实际行动践行“用心的银行”服务理念。
来源:贵州银行贵阳V家园