7月30日，欧莱雅集团发布2020年上半年的业绩报告，该集团上半年的销售额达到130.7亿欧元，同比下降11.7%，营业利润率为18%，与去年相比基本持平。按地区市场看，中国区销售额增长17.5%，优于其他地区市场。
欧莱雅集团于1907年在法国创立，主要从事各类化妆品的生产与销售，其产品销往130个国家与地区。旗下产品分为大众化妆品，高档化妆品，活性健康化妆品以及专业化妆品四个部门。
上半年电商领域增长64.6%
欧莱雅在电商领域的增速高达64.6%，加速推动电商渠道的发展是驱动销售额提升的关键。由于新冠疫情在全球的爆发，百货商场、美妆商店的暂停营业直接导致消费者转向线上购物，促进了线上业务的增长。在欧洲地区处于封锁时期中时，大众化妆品的线上销售增长了一倍，而即使在封锁措施缓和后，线上销售在第二季度仍达到了91%的增长。
同样，在北美地区大众化妆品部门在线上市场份额获得三位数的增长，高档化妆品部门在科颜氏、兰蔻和IT Cosmetics 的带动下，电商渠道第二季度获得了两倍以上的增长，而活性健康化妆品部门在电商渠道的销售也持续获得三位数的增长，其中，适乐肤（CeraVe）获得了50%以上的增长，修丽可(SkinCeuticals)也获得了两位数的增长。
活性健康化妆品增长最多，专业美发产品下跌最大
线上渠道一定程度上缓和了城市封锁对线下门店的冲击，然而，对于专业美发产品这一高度依赖于线下沙龙的业务领域，受到的冲击则难以通过其他销售渠道的增长得以抵消。专业美发化妆品部门的销售额在上半年同比下降了21.3%，是四个产品部门中下滑最多的业务，其利润率也由去年同期的19.1%降至10.4%。这是由于新冠疫情的泛滥，政府出于对健康隐患的顾虑，暂停美容院，美发沙龙的营业，这直接影响到了店铺对于该类专业美发产品的需求。直到第二季度末，随着政府逐步放松美发沙龙的限制，其销售情况有所提高。
除了专业美发产品以外，大众化妆品和高档化妆品的上半年销售额分别下滑9.4%和16.8%。值得一提的是，活性健康化妆品在上半年获得了9%的正增长，并且利润率增长至28.9%，为所有部门最高。
活性健康化妆品是主打医学护肤品的产品部门，其下品牌适乐肤（CeraVe），修丽可(SkinCeuticals)，理肤泉均获得了两位数的增长，其中，适乐肤作为该产品部门的第一大贡献者，在所有地区都获得了两位数的增长。
中国市场增长销售额增长17.5%
在2020年上半年，欧莱雅集团在全球各区域的市场销售额均有下滑，其中，拉丁美洲下降幅度最大，为25%，亚太平洋地区的下降幅度最小，仅为3.4%，这主要得益于中国区市场在上半年获得的17.5%的增长。
其中，中国市场在第二季度销售额增长30%，对亚太地区的表现有不小贡献。财报显示，自5月以来，中国区百货商店里的线下商铺销售额回归正增长，线上销售也动态持平。与其他国家相比，中国的新冠疫情状况较为稳定，线下商铺早已复工开业，且消费者也有信心出入商场，带动了化妆品零售业的复苏。
在全球销售额普遍下滑的背景下，中国市场上半年的整体表现优于其他地区。不仅是欧莱雅在中国区市场取得两位数增长，其他零售领域的公司也在中国市场取得较好表现。例如，Prada集团6月在中国的销售额增长近60%，Puma第二季度在中国的销售额增长了15.6%，LVMH集团和SMCP集团在财报中也表示其在中国区的业务增长强劲。
中国市场的良好表现得益于境外消费者向国内回流。有相关报告显示，中国2019年出境游人数达到1.55亿人，境外支出达到2546亿美元，其中，约有一半的支出来源于海外购物。新冠疫情重创全球旅游业，但也为国内消费提供了机遇，上海恒隆广场在上半年实现了销售额17%的增长，就源于境外消费者的回流带动了国内消费。
另外，国内免税政策的不断放宽进一步促进了国内消费的增长。今年6月，政府提高海南免税的限额至每人10万元，增多免税商品种类至45种，并且特许北京王府井集团获免税品经营资质，进一步吸引消费者的回流。