8月9日，一则“微软更新服务协议，为断供中国做法律准备”的消息，在多个微信公众号和社交媒体上传播。据称，微软近日更新了其官网的Microsoft服务协议，声明如果因为不可抗力导致微软无法履行或延迟履行其义务，微软对此不承担任何责任或义务，该协议10月1日正式生效。微软的这一举动被解读成在暗示如果软件因美国政府下令而断供中国，概不负责，且不提供任何补偿。此事在互联网上很快引发网友热议，不少人担心，如果美国真下令禁止微软向中国提供产品和服务，会产生什么样的影响？
△“微软更新服务协议，为断供中国做法律准备”的消息在多个微信公众号和社交媒体上传播。
查询微软官网得知，微软于今年8月1日更新了服务协议，更新后的服务协议生效日期为今年10月1日。引发热议的，是其服务协议的第12条“责任限制”中b款的内容，具体为：“对于因超出微软合理控制范围的情况（例如，劳资纠纷、不可抗力、战争或恐怖主义行为、恶意破坏、意外事故或遵守任何适用法律或政府命令）而导致微软无法履行或延迟履行其义务，微软对此不承担任何责任或义务。微软将尽最大努力降低这些事件的影响，并履行未受影响的义务。”
这一条“免责声明”，是否是因为中美关系变化而新增的内容？微软官网上同时也列出了此次更新服务协议涉及到的所有变动，微软此次服务协议更新共包含14项新内容，大多涉及Xbox、Azure等相关业务线内容条例变更，并不包括引发热议的“断供中国不负责”条款。可见，该条款并未是最近添加的内容。
△微软官网列出的14项变动中并不包括该条款。
事实上，该则条款早已存在。微软2019年7月1日发布、8月30日实施的服务协议中，就有该条条款。另据了解，微软至少在2016年，就引用过相关表述。而且这个协议不只针对中国大陆，在2019年英国版的协议中也包含类似表述。有分析称，这是跨国公司在实际业务中规避政治风险的一种常见操作。
8月10日，据《环球时报》报道，微软在发给环球时报的声明中称：“近日某些个别社交媒体对微软服务条款全球性更新的谣言，不符合事实。我们为中国用户提供服务的承诺坚定不移。”
△《环球时报》的相关报道。