南宁美食博主在北海吃海鲜被宰?执法部门调查结果来了

近日,南宁一美食博主
专门挑开海到北海吃海鲜
结果却怀疑自己被海鲜大排档“宰了”
事后还向北海相关部门投诉
北海市市场监督管理局执法支队调查后
对此事做出回应——
8月15日,南宁一美食博主在其博客上自曝,称自己和家人在北海侨港风情街一家海鲜加工店吃海鲜。结果上菜时怀疑分量不足,结账时更是怀疑自己“挨嘢(被宰)”了。之后,一名为“吃遍全南宁”的博客也为该美食博主“挨嘢”的事发文曝光。
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该博主还晒出菜肴和账单的照片,账单显示:
椒盐皮皮虾:2.2斤 x 48 =106元
蒸马蹄螺(10只):5斤 x 58 = 290元
姜葱青蟹(3只):5.6斤 x 98 = 549元
不辣红烧一点红:3.9斤 x 88 = 343元
芥菜汤 白鸽螺:4.2斤 x 48 =202元
象拔螺:3.6斤 x 138 = 497元
加椒盐皮皮虾:2.5斤 x 48 = 120元
油麦菜:1碟 x 15 =15元
人数:10位 x 2 = 20元
饮料:25 + 18 = 43元
餐纸:1元
饭:10元
总价:2206元
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之后,该博主拨打北海政府服务热线反映情况。
8月18日,北海市市场监督管理局针对该博主反映的情况,组织人员到现场进行核查后,8月19日对此事作出回应。
关于南宁美食博主自爆在北海
吃海鲜被坑的舆情调查情况
8月18日,北海市市场监督管理局执法支队接到“吃遍全南宁 友女在北海挨嘢了!一碗芥菜车螺汤要202闷 救命”“南宁美食博主自爆被坑!在北海吃海鲜花了2206元,大家看看是不是真坑”舆情后,组织执法人员进行调查处理。现将有关情况通报如下:
一、核查情况
执法人员到 “鲜越海鲜加工店”进行检查,该店营业执照名称“北海市银海区蟹仔海鲜加工店”,已取得《营业执照》和《食品经营许可证》,该店海鲜池里的海鲜产品已全部明码标价,其中青蟹(带绳称) 98元/500g,马蹄螺58元/500g,白鸽螺48元/500g,一点红(鱼)88元/500g ,皮皮虾48元/500g,象拔蚌138元/500g。执法人员现场对该店电子秤进行计量标准检测,该秤显示数据准确,未发现有短斤少两情况。
二、处理情况
(一)针对舆情提到的“一叠炒青蟹549元,10只马蹄螺290元,车螺芥菜汤206元”问题。执法人员在该店当场捞出3只青蟹(带绳)进行称重,电子秤显示为5.7斤,其中1只青蟹(带绳)1.9斤(青蟹1.1斤,绳子0.8斤);捞出10只马蹄螺称重显示为4.4斤;按该店平时做法,称好4.2斤白鸽螺(直接捞到黑色袋子称),倒进与该网友消费时店家使用的一样大小的白色盘子进行称量显示7.5斤(不含黑色带水袋子),随后再次单独称盘子为3.7斤,黑色袋子(带水)为0.4斤。因此,直接捞到黑色袋子称4.2斤白鸽螺是足秤的(7.5斤+0.4斤-3.7斤=4.2斤)。
(二)针对“南宁美食博主自爆被坑!在北海吃海鲜花了2206元,大家看看是不是真坑”问题。经核实,该网友一行10人在该店2020年8月14日的消费金额为“2206”元,实际支付金额为“2095”元,菜单上标示有“蒸马蹄螺10只 5(斤) 58(元/斤) 290元、姜葱青蟹3只 5.6(斤) 98(斤/元) 549元、红烧一点红 3.9(斤) 88(元/斤) 343元、芥菜汤白鸽螺4.2(斤) 48(元/斤) 202元”等内容。该菜单已经消费者签字确认,现场检查的标价与投诉价一致。
(三)关于价格高问题,餐饮服务物价一般由商家根据自身生产经营成本和市场供求状况自主制定。
经调查,无相关证据证明该店存在“宰客”行为,执法人员现场对经营者进行了批评教育,要求其诚信经营,防止此类消费纠纷再次发生。
8月19日,执法人员通过电话将调查核实的情况告知该网友,该网友表示理解。
2020年8月19日
开海后,大量海鲜陆续上市,北海也吸引许多“吃货”前来尝鲜。
日报君提醒您这些问题要注意——
餐饮消费前,应选择证照齐全的商家,最好是“货比三家”后再理性选择消费。
点菜前,要注意查看店内菜单或海鲜产品是否明码标价,所点海鲜或其他菜品需称重计费的,注意查看商家是否存在缺斤少两等问题。
如果发现商家未按标示价格收费,或存在缺斤少两、暗中调换菜品等问题,并因此产生纠纷时,要第一时间拍照取证,并拨打12315或12345热线进行投诉,或者登录“全国12315平台”进行投诉维权。同时,消费者要注意保管好点菜的菜单及付款凭证。