日前，阿里巴巴集团对外发布2021财年第一季度业绩报告。数据显示，阿里巴巴发布第一季度营收为人民币1537.5亿元，同比增长34%，高于市场预估的1480.6亿元人民币；不按美国通用会计准则计算，净利润为人民币394.74亿元，同比增长28%；不按美国通用会计准则计算，每股ADS摊薄收益14.82元，同比增长18%。截至2020年6月30日，阿里巴巴集团持有的现金、现金等价物和短期投资总额为人民币3815.78亿元。
在营收上，阿里巴巴来自中国商业零售业务的营收为1013.21亿元，较上年同期的人民币756.01亿元增长34%，在总营收中的占比约为65.9%。而在本地服务业务上，阿里巴巴本地消费者服务收入为71.01亿元，同比增长15%；在数字媒体和娱乐业务收入上，阿里巴巴这一方面的收入为人民币69.94亿元，较2019年同期的人民币64.26亿元增长9％。这一增长主要是由于来自在线游戏和会员订阅的收入增加，但部分被客户管理收入的减少所抵消；在云业务上，阿里云季度营收123.45亿元，同比增速59%，2020年上半年累计营收245.62亿元，截至本季度，阿里云已连续三个季度营收超过百亿元。
在零售业态上，天猫线上实物商品支付GMV同比增长27%，全线恢复；淘宝App在16个城市率先上线“小时达”；盒马鲜生GMV线上占比持续超过60%；饿了么注册商户数量持续增长超过30%；截至2020年6月，菜鸟驿站日均包裹处理量同比增长超过100%；天猫国际支付GMV同比增长超过40%，同时，菜鸟国际跻身全球新四大跨境包裹网络；Lazada季度订单量同比增长超过100%。
在本季度，阿里巴巴于4月7日启动扶持中小企业的特别行动“春雷计划”，助力稳外贸、促转型、助农兴农。在此计划的扶持下，天猫618产业带商家C2M订单量同比增长668%。同时，阿里巴巴方面将在全国打造10个产值过百亿人民币的数字化产业带集群；将在全国建设1000个数字农业基地，首批核心产区100%数字化。截至上半年，国家级贫困县在阿里平台销售额超过人民币2000亿元。
从用户数据来看，阿里巴巴中国零售市场年度活跃用户数量为7.42亿，与截至2020年3月31日的年度活跃用户数量相比增加1600万；移动MAU（月活跃用户）在2020年6月份达到8.74亿，比2020年3月增长了2800万。淘宝特价版移动月活跃用户近4000万。从员工数据来看，截至2020年6月30日，阿里巴巴拥有120535名员工，而截至2020年3月31日为117600名。
对此财报，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示，“阿里巴巴在过去一个季度中取得出色的业绩表现。我们运用阿里巴巴整个数字基础设施的能力，来支持各行各业的复苏，同时通过满足疫情后消费者不断变化的偏好，成功扩大并丰富了我们的消费者基础。尽管正在经历不同寻常的时期，我们仍专注于长期发展，致力于兑现使命，为消费者和企业客户创造真正的价值”。
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