乌鲁木齐领导电话公布之后，市民：反映的问题终于有人回复了

（健康时报记者 王艾冰）乌鲁木齐市新冠肺炎疫情防控工作领导小组8月24日公布包括市委书记徐海荣在内共19名市、区（县）党政主要负责人的联系电话，以解决群众遇到的实际问题。连日来，多位乌鲁木齐市民向健康时报记者反映，反映的问题终于收到了回复。

针对乌鲁木齐市民现在遇到的实际问题，健康时报记者统计发现，问题大多为什么时候解除集中隔离、快递无法正常运转、居家隔离是否可以放宽等问题。不少市民告诉记者，“我们按照公布的电话拨打过去，得到的回复都是您的问题已记录，我们会尽快解决。”

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居住在乌鲁木齐市天山区某小区的王丽（化名）是一位怀孕3个月的准妈妈，湖北武汉人，由于丈夫在乌鲁木齐上班，今年4月初便从武汉来到乌鲁木齐，按照当地的防疫政策进行了为期14天的集中隔离。

“从7月19日到现在我们已经按照通知，进行了6次核酸检测，检测结果均为正常，为什么我需要集中隔离，也没有人能给我一个准确的原因，都说不知道。再之后，隔离的时间就一直在延长，并且，没有人告诉我们需要隔离到什么时候。”王丽说。

8月24日晚上，乌鲁木齐市新冠肺炎疫情防控工作领导小组公布负责人电话后，王丽也反复拨打了天山区区委书记的电话，王丽告诉记者，“8月25日白天电话一直占线， 8月25日晚给书记发了短信，将自己的情况进行了说明。”

“您反映的问题已经在协调处理，尽快向您回复。”8月26日凌晨2点50分，王丽收到了天山区区委书记的回复。“收到回复之后感觉看到了一点点希望。”王丽告诉记者。

根据市民反映的具体问题，健康时报记者在了解了群众的基本诉求后，在8月26日下午按照公布的联系方式分别拨打了乌鲁木齐市多位领导的电话。

“28日我们会再做一次全面的核酸检测，核酸检测之后，问题不大的话，就可以大范围的解禁，就可以回家了。这已经是最后一次核酸检测了，再坚持几天，抗疫已经接近尾声了”。乌鲁木齐某区委书记耐心的解释说。

天山区区长办公室相关负责人也透露，“我们现在计划在8月28日给所有集中隔离的人员进行一次核酸检测，8月29日上午结果出来后就可以安排大家回家，回家后大家只需要进行7天的居家观察，之后若没有问题就可以解除隔离了。”

还有市民告诉记者，“我们按照公布的电话拨打过去，得到的回复都是您的问题已记录，我们会尽快解决。居民纷纷表示，“终于看到了希望，期待能够早日恢复正常。”