律师为0.3元充值手续费诉苏州地铁 法院已受理

在地铁站自助机上充值要收手续费，充50元收3毛，充100元收6毛。近日，苏州律师黄超为0.3元将苏州地铁公司及市民卡公司告上法庭。北青-北京头条从苏州市姑苏区人民法院了解到，目前法院已受理该案，案件预计于9月27日开庭。

律师认为，充值收手续费不公平也不合理，请求法院判决返还0.3元手续费，并且今后不得收取手续费。“如果在这些平台上支付商家都要收手续费，是不是以后交水电费、吃饭、住宿都要收取手续费？”

北青-北京头条此前报道，苏州一名律师因为0.3元充值手续费将苏州市地铁公司及市民卡公司告上法庭。律师黄超讲述，8月10日，在苏州地铁东方之门站，因市民卡余额不足，他在地铁站内的自助充值机充值。充值时使用微信支付，充值50元需额外支付0.3元手续费，实际付款为50.3元。

地铁工作人员告知，每充值50元要收取0.3元手续费，充值100元收取0.6元手续费，而且地铁站人工窗口不接受充值，如果乘客要充值，只能在该自助充值机上充值。

黄超给北京、上海的朋友各打了一个电话，询问其所在城市充值情况，被告知不管是人工还是自助机充值，均不收取手续费，充值多少金额到账就是多少金额。“每一个坐地铁的苏州老百姓，我相信充值被收服务费一定是一个非常不好的体验，虽然仅仅是0.3元。”

作为法律人，黄超认为此举不公平也不合理，希望以诉讼推动这件事。8月10日当天，黄超正式向姑苏区人民法院提交了起诉状，就地铁站充值收取服务费一事起诉苏州地铁公司、公交卡发行公司。黄超请求法院判令被告返还充值服务费0.3元，判令被告收取充值服务费为无效条款，被告提供充值服务时不得收取服务费。

黄超认为，被告作为垄断性质公司对充值设置了不公平、不合理的交易条件，乘客乘坐地铁充值时，被告只提供了唯一一种充值方式，乘客没有其他选择，只能在自助机上充值，被告收取服务费属于强制交易行为。充值收取服务费条款，属于被告单方制定的、对乘客极度不公平的格式条款，应当属于无效条款。

黄律师认为，自己作为乘客，有义务支付相应的行程票款，被告作为从事公共服务的企业，提供充值服务是被告的当然义务。但被告利用垄断和优势地位违反公平原则，制定不公平、不合理的充值规则，强制交易，充值收取服务费既不合法也不合理。

充值收取手续费一事实际上在网络上已经有部分苏州市民提出质疑。苏州地铁公司表示，自助机为市民卡公司设置，手续费也由市民卡公司收取，有问题应找市民卡公司。而市民卡公司在苏州市12345网站上回复网友质疑时表示，“为了向市民提供更加便捷的支付方式，市民卡服务网点、自助设备、智慧苏州APP、智慧吴江APP、微信公众号等都已实现第三方支付充值、购卡等业务，改善了市民支付服务体验。但是，市民使用微信、支付宝等第三方支付方式付款，公司需按照交易金额的0.6%向第三方支付机构支付服务费。鉴于以上情况，从2020年1月1日起对于使用微信、支付宝付款的市民，公司将按照交易金额的0.6%收取服务费，市民以现金或银行转账方式支付的，无服务费产生。”

黄超认为，现在利用微信、支付宝支付的频率已经远超现金支付。“如果在这些平台上支付，商家都要收手续费，是不是以后交水电费、吃饭、住宿都要收取手续费？”

（北青-北京头条记者 匡小颖）

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