9月17日，中央文明办发布2020年2月至7月“中国好人榜”，共产党员、中国铁路南昌局集团有限公司福州车站客运值班员赵静榜上有名。被评为“中国好人”后，赵静表示，“这份荣誉将成为我今后工作的动力，我要始终牢记初心和使命，去服务和帮助更多的旅客。”
参加工作16年来，赵静善于用心用情去感受旅客的出行需求，在服务过程中不断总结、反思得与失，以精湛的服务技能和优良的服务品质赢得了广大旅客的赞许。她先后获得过福建省劳动模范、江西省技术能手、全国铁路创先争优服务明星、南昌局集团公司“平凡之星”等一系列荣誉称号。
赵静有一个小小的记事本，翻开来，阵阵暖意扑面而来：王阿姨刚出院早上乘9点30分的火车，需要轮椅接送；张大叔的急救药落在候车室，送11点的动车到厦门……一行行简单的记录，镌刻着一份份真情实意。
做为党内品牌“海峡情·王威服务台”的一名客服人员，赵静每天要面对成千上万的旅客，经常口干舌燥却“不敢”多喝水。“多上一分钟厕所，可能就少服务一名旅客。”这是赵静的心里话。
有一次，一位老大爷突发癫痫，倒在地上抽搐不已，额头被划伤。赵静迅速赶到现场为患者包扎，随后拨打120，把病人送往医院治疗。得知老人家在福州孤身一人，身上没有带多少钱，就垫款为老大爷治病。老人出院后，赵静还帮忙买了车票并把他送上火车。
在赵静的微信好友中，有许多是重点旅客，对这些需要关爱帮助的陌生人“好友”，赵静时常提供代买车票、站外接车、站内送车一条龙服务。深夜帮助失联孩童找到妈妈、争分夺秒让突发疾病旅客转危为安等等，一个个鲜活、感人的事迹，在旅客中传为佳话。
去年5月31日，24名外出旅游的残障旅客，拨打了福州车站的服务热线。当时正值赵静的下班时间，旅行团要乘坐一小时以后的动车。
“是我接的求助电话，必须负责到底。我的下班时间应该是在旅客上车之后!”赵静和同事们帮助旅客提行李、推轮椅、走天桥、过马路，进站后又跟列车长办理交接，把24名残障旅客妥善安置在各自的车厢座位上，再通知上海虹桥站协助出站。
疫情期间，赵静始终坚守、奋战在战“疫”一线。她和同事们共同完成了超过1000趟到达福州列车的旅客体温检测，协助公安和医务人员妥善处置了18起发热事件，其中需要隔离的疑似感染者5人。
用真心对待每一名旅客，用真情温暖每一名旅客。赵静说：“赠人玫瑰手有余香。服务旅客、帮助旅客、温暖旅客，再也没有比这更令我高兴的事儿了!”(张贵锋 江曲 韩毅)