美国东部时间10月19日盘后，IBM发布2020年第三季度财报。财报显示，按非美国通用会计准则（non-GAAP）计算，IBM第三季度营收总额为175.6亿美元，略高于市场预期的175.4亿美元，同比下降2.6%；每股收益为2.58美元，与市场预期持平，同比下降4%。值得注意的是，云业务营收表现强劲，第三季度云业务营收总额达60亿美元，同比增长19%。
受财报影响，IBM股价在20日收盘大跌6.5%，报117.37美元。
具体来看，云和认知软件部营收为56亿美元，同比增长7％，其中受红帽（Red Hat）业务带动，云和数据平台同比增长20%；全球企业咨询服务部营收为40亿美元，同比下降5%；全球信息科技服务部营收为65亿美元，同比下降4％；受IBM Z和存储系统营收下滑影响，系统部营收为13亿美元，同比下降15％，反映了该产品周期波动的影响；全球融资部营收为2.73亿美元，同比下降20%，反映出OEM商业融资业务的收缩。
IBM认为，新冠病毒大流行对IBM构成了挑战，因为IBM部分客户所处的行业在疫情的冲击下受到了影响。此外，其各部门业绩变化，表明客户正在加大对IBM开放式混合云平台的采用。
云业务带来的提振进一步凸显。IBM首席执行官Arvind Krishna称：“在红帽（Red Hat）业务的带动下，我们的云业务表现强劲，表明越来越多的客户开始采用IBM的开放式混合云平台。通过剥离基础架构管理服务业务，成立一家市场领先的独立公司，IBM得以更加聚焦于开放式混合云平台和AI能力，这将有力地加快IBM成长战略的实施步伐，以便更好地把握蕴含1万亿美元机遇的混合云市场。”
IBM还表示，其现金流有所改善。财报显示，第三季度该公司营业活动产生的净现金为43亿美元，自由现金流为11亿美元。截至第三季度末，IBM持有158亿美元现金，其中包括有价证券，较2019年底增加了67亿美元。
IBM高级副总裁兼首席财务官James Kavanaugh表示：“第三季度，我们继续维持强劲的毛利率扩增态势，创造了稳健的自由现金流，并保持了良好的资本结构和充裕的流动资金。我们所具备的财务灵活性让我们可以增加对混合云和AI技术创新与技能的投资。”
Arvind补充称：“我们将持续扩建我们的生态系统，为市场带来更多的创新。”
展望未来，IBM表示短期内经济复苏的速度仍不确定，难以看到总体需求水平的根本转变，因此没有发布全年业绩指导。
不过，IBM预计，在采取结构性措施来精简业务后，第四季度营收将达到23亿美元左右。从中节省下来的资金将被再投资到混合云、数据和人工智能、安全和新兴技术等领域。
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