封面新闻记者 罗轩
政务服务好不好，关键在群众是否满意。为了提升群众对政务服务的满意度，今年7月以来，四川省达州市宣汉县便对群众申请的非即办证照推行“免费邮寄+1分钱邮寄”两种服务，扎实推动“最多跑一次”改革，实现了“上门取”到“送上门”的巨大转变，切实提升群众满意度和幸福感。
据了解，群众到该县政务服务大厅窗口办理的营业执照、残疾证、烟花爆竹零售许可证等由县级部门完成且非即办证照，可直接在办事窗口选择免费邮寄服务；对办理身份证、出入境证等需要到省、市相关部门制作证件的事项，群众根据自愿原则到邮政窗口选择“1分钱邮寄服务”，通过微信扫描二维码，在网上完善办理事项名称（含证件姓名）、邮寄地址及联系电话等，在线支付一分钱登记费后截屏保存，之后可对邮寄证件物流信息进行实时查询，无能力网上登记信息的服务对象，由邮政窗口人员代为登记并支付一分钱的登记费。以上两种服务均由县财政支付邮寄费用。
宣汉县行政审批局有关负责人表示，“免费邮寄+1分钱邮寄”服务推行后，群众办事取件由“往返跑、重复跑”变成了“单程跑、最多只跑一次”，极大的节省了办事时间，降低了办事成本，提高了群众满意度。