设计师当主播,向新零售转型!“忘不了”的双十一驱动禹王新业态

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 王金刚 孙文丽
“买就送,限时秒杀”“一看直播,就忍不住想买”……随着互联网在商业的广泛运用,传统零售迎来新的发展。借助着电商的翅膀,从打造直播团队到推动产品更新换代,近年来,山东禹王集团持续打造“大健康长寿管理平台”,逐步形成由单纯产品驱动转向定制健康长寿方案、由传统零售转向全员新零售、从产品供应转向健康生活馆的新模式、新业态。
10月10日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者走进山东禹王集团,探访全新“双十一”模式下集团发展新业态。
图片
经理、员工齐上阵
“忘不了”的双十一亮点纷呈
图片
“各位老铁,欢迎走进忘不了官方直播间,主播小鱼和您又见面了,今天推出的是禹王集团畅销27年的黄金产品—忘不了系列营养品,这是一款被中国学生营养与健康促进会作为推荐好物、更是被广大消费者熟知的健脑营养品。”10日晚间9时许,作为山东禹王集团直播间主持人,王传奇娴熟的介绍着,这样的声音,自备战“双十一”以来,在禹王集团直播间不绝于缕。
“那时候啥都不知道,只能边学边做,紧张到手心出汗、大脑空白。”回想起第一次在直播间直播带货,他至今记忆深刻,“作为一名设计师,第一次坐在镜头前,当时心里特没谱儿,不知道卖出去多少,万一卖不出去很丢人吧,直播中忘词怎么办……虽然看过很多直播带货,但作为全新的尝试,自己心里还在犯嘀咕。”
经验不断丰富,带货过程愈发流畅,经过不断摸索,从蹲守在屏幕前看直播、买好货,到做到台前直播卖产品,王传奇和他的团队一路向好,店铺粉丝更是连连上涨。
“今年全新双十一狂欢模式带来极大的挑战,同时也迸射出难得机遇,借助这一特点,我们公司除了直播产品的推陈出新,直播内容更是亮点纷呈。今晚公司的相关负责人也将一同走进直播间,和大家一起交流健康理念。”经历了狂欢之夜的备战,王传奇似乎更加憧憬未来,“还是希望让更多的人了解‘忘不了’产品,更加了解禹王集团。”
打造电商直播团队
创新企业与消费者沟通“最后一公里”
图片
营销渠道“上线”、品牌与内容结合,直播团队的一路的创建与向好发展,折射出禹王集团坚持用受众更习惯的方式进行沟通的全新理念理念。“从消费者为中心,让亲和力成为公司品牌的竞争优势。”山东禹王营养生物科技有限公司副总经理李刚表示,他们的直播团队全部是集团内部成员,用强烈的归属感,以更加专业的角度,拓宽沟通方式,打通品牌触达消费者的“最后一公里”。
10日晚间,在禹王集团电商运营部的办公室依旧灯火通明,印着标语鲜红旗帜挂满墙体,随处可见“决胜双11”的标语,设计、营销等每人面前两个显示器“嘀嘀嘀”响个不停。“这是我们的第一个双十一,通过各种举措在想让线上模式深入人心,创新的是沟通方式,不变的是产品和服务质量。”李刚介绍,目前我们也在不断摸索、创新。
作为禹王集团旗下的全资终端营销子公司,成立于2016年的山东禹王营养生物科技有限公司是禹王集团品牌营销战略转型的主体企业,依托禹王集团全球最大的非转基因大豆蛋白加工基地(禹王生态)和全球最大的功能性鱼油制品供应商(禹王制药)两大生产优势,结合忘不了品牌营销优势,打造“大健康长寿管理平台”,逐步形成由单纯产品驱动转向定制健康长寿方案、由传统零售转向全员新零售、从产品供应转向健康生活馆的新模式、新业态。
传统零售转向全员新零售
产品供应转向健康生活馆
图片
上述的这种变化,也是禹王集团发展的一个缩影。
“以“忘不了”为例,传统销售方式是铺货到第三方药店进行销售,营销方式比较传统。”李刚说,今年开通的淘宝直播,是忘不了为会员普及健脑知识、更直接高效沟通互动的有益探索。
借助互联网的东风,禹王营养大力发展电商,在天猫、京东开设品牌旗舰店,年销售额已过千万,同时,建设自营线上商城,员工和消费者本身又是经营者,可以分享推荐产品,形成全员营销的平台。
禹王将原料基地、加工厂、线上商城、线下自营药店、健康服务平台进行整合,打造“健康生活馆”健康管理新业态。“我们相继建立了终端连锁店和线上大药房,提供集检测、档案、诊断、跟进、培训、调养等一体化长寿健康服务。”李刚表示,目前山东省50家样板门店建立完成,预计五年内达到360家门店。